Todo este cambio ha sido respaldado por
la creciente conciencia global sobre la lucha contra el cambio
climático. A medida que el mundo corre para reducir su huella de
carbono, la próxima década marca un momento crítico para la
sostenibilidad. El aumento de la presión de los consumidores, junto
con las severas recomendaciones del IPCC sobre la crisis climática,
acelerará los cambios ambientales en los sectores minorista y. Estas son las tendencias que podemos esperar ver en 2020.
Avanzando hacia una economía circular
Los modelos de segunda mano, alquiler y
suscripción son actualmente las tres principales categorías de
mayor crecimiento en el sector minorista. En el futuro, veremos un
aumento en los modelos de negocio alternativos, con nuevos
participantes que se basan en Rent-The-Runway, que se ha convertido
en un negocio recientemente valorado en $ 1 mil millones . Dentro del
espacio directo al consumidor (D2C), las marcas digitales como
RealReal, Village Luxe, Reformation y All Birds ya están alterando
severamente el panorama minorista, conocido por sus esfuerzos
sostenibles. Al mirar hacia el futuro, habrá mayores expectativas
para que las empresas cumplan con la demanda de colecciones
sostenibles y de origen ético.
Además de ser una respuesta a las
demandas de los consumidores, hemos descubierto que la mayoría de
las organizaciones deben adoptar la economía circular porque la
economía lineal tradicional no será viable a largo plazo. Los
minoristas deben abordar la economía circular con un sentido de
oportunidad, ya que con el tiempo los costos reales de los nuevos
materiales superarán a los de los materiales recuperados,
especialmente si las organizaciones son estratégicas en sus
elecciones desde el principio.
Asociaciones colaborativas
El próximo año, veremos a más
minoristas colaborar para impulsar sus credenciales ecológicas
mediante la asociación con empresas e iniciativas sostenibles de
ideas afines. A principios de 2019, LVMH anunció una asociación con
Stella McCartney, mientras que Kering lanzó su propia plataforma
ambiental de pérdidas y ganancias que ofrece total transparencia a
sus clientes. Yoox Net-a-Porter, que prohibió las pieles de sus
sitios web en 2017, también lanzó su campaña Net-A-Sustain este
año, centrándose solo en marcas de origen ético y sostenibles.
Volverse transparente
Otra tendencia que estamos viendo es
una creciente demanda de los clientes para saber dónde y cómo se
han producido sus productos, las condiciones de trabajo en las que se
produjeron y las emisiones de la fabricación y el transporte. Las
búsquedas de Google de 'moda sostenible' aumentaron un 61% desde
2016, mientras que revistas como Vogue y Elle han usado el término
'marcas de moda sostenible' un 267% más desde 2016. Las redes
sociales y la democratización de la información han amplificado la
voz de los consumidores a Realmente desafía los estándares e
influye en el cambio. El próximo año, los consumidores continuarán
esperando transparencia y un diálogo con las marcas, y las marcas
deben estar preparadas para esto.
Embalaje de plástico
En 2019 vimos promesas ambiciosas de
más o menos todos los principales supermercados del Reino Unido para
reducir los envases de plástico no reciclables. Los consumidores
parecen haberse tomado el impuesto a las bolsas de plástico con
calma, pero será interesante ver si las personas están dispuestas a
cambiar su comportamiento cuando se trata de iniciativas adicionales,
como rellenar botellas de vidrio o bolsas de plástico de los
dispensadores de líquidos en las tiendas. Tras los recientes
intentos de Waitrose y M&S, podemos esperar ver ensayos ampliados
en la venta de productos sueltos.
Aventurarse hacia el veganismo
La creciente preocupación por la ética
de la agricultura industrial moderna ha visto a un número creciente
de consumidores más jóvenes adoptar una dieta basada en plantas.
Quizás aún más apremiantes son las preocupaciones en torno a la
sostenibilidad, que impulsan en gran medida este cambio. Actualmente
se estima que hay 700,000 veganos en el Reino Unido, pero con la
popularidad de iniciativas como Veganuary, se espera que este número
se cuadruplique en los próximos dos años, con el mercado libre de
carne del Reino Unido que alcanzará los £ 658 millones en 2021. El
Reino Unido lanzó más productos veganos que en cualquier otro lugar
en 2019, con Tesco, Waitrose e incluso Greggs, todos disfrutando de
un impulso bien publicitado a sus credenciales ecológicas. Espere
ver supermercados expandiendo sus gamas veganas y disruptores veganos
de nicho apareciendo para tomar una porción de este mercado.
Resolviendo el desafío de entrega de
la última milla
Hacer que la etapa final de la entrega
al cliente sea rentable y sostenible no es un desafío exclusivo para
los supermercados, pero es de particular importancia para aquellos
minoristas que buscan hacer crecer el mercado de comestibles en línea
como Ocado y Amazon. Investigaciones recientes de Capgemini han
revelado el deseo creciente de los consumidores por entregas más
rápidas y frecuentes. Pero, ¿qué será más importante para la
próxima generación: conveniencia o sostenibilidad? Espere ver la
experimentación con alternativas a la entrega a domicilio, como los
puntos de recogida y la agrupación de pedidos.
En 2020, los minoristas exitosos serán
aquellos que puedan atraer y retener clientes demostrando valores
compartidos y promoviendo comportamientos de compra sostenibles. La
adopción de una agenda sostenible también desbloqueará una gran
cantidad de beneficios relacionados con los costos operativos y debe
verse como una parte esencial de la estrategia corporativa de
cualquier empresa moderna responsable. El próximo año demostrará
que la sostenibilidad no es una moda o una moda, es un imperativo.
Francia datos del ecommerce,cuando tiene varios frentes Aquí veremos pronto los datos de Kantar de como terminan la cuota de mercado.
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