Marketing 3.0
La civilización humana puede dividirse en tres oleadas claramente diferenciadas: la era de la agricultura, la era industrial y la era de la información, donde la alta tecnología es clave. Ahora estamos entrando en una cuarta era orientada hacia la creatividad, la cultura y el entorno. El marketing se está moviendo en la misma dirección. Durante los últimos 60 años, el marketing ha pasado de estar centrado en el producto, dando lugar al marketing 1.0. Más tarde, cuando las compañías se percataron de la importancia del cliente, el marketing se inclinó por hacer de esta nueva fuerza el centro de sus estrategias y decisiones, creándose el marketing 2.0. Actualmente, el marketing se ha transformado una vez más en respuesta de la nueva dinámica del mercado, y ahora vemos cómo las empresas amplían su foco de negocio hacia asuntos más humanos, donde la rentabilidad debe estar equilibrada con la responsabilidad corporativa«Marketing 3.0 contiene importantes ideas para los directivos. Pone el acento en el camino que nos conduce a los valores y hacen del ser humano el centro del negocio.
Los innovadores diez credos integran el marketing con los valores y ofrecen un propósito a las compañías para ponerlos en práctica».
Nirmalya Kumar
Profesor de marketing y codirector de Aditya Birla India Center en London Business School
«Durante mucho tiempo, los responsables de marketing han pensado que la satisfacción de sus clientes era la principal meta de sus actividades de marketing. Marketing 3.0 nos persuade de que el bienestar de los clientes y de la sociedad es la siguiente frontera de las compañías. Los consumidores están demandando más en esta línea y es algo que debería hacer reaccionar a las empresas».
Dennis Dunlap -Consejero delegado de de la American Marketing Association
«Philip Kotler está liderando de nuevo el camino del marketing estratégico a través de su adecuada visión del periodo de transformación que estamos viviendo.
Marketing 3.0 es un análisis completo de los beneficios competitivos que tiene la utilización del espíritu humano para lograr el compromiso de los clientes».
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Pero en estas vacaciones es bueno desconectar un poco y lo mejor es :
Apaga el móvil o distánciate de él. El móvil nos conecta con el trabajo. Tienes correos que entran y la necesidad de saber si son urgentes. Elige un momento al día para ver los correos, puede ser a última hora de la tarde o antes de comer al mediodía. Deja dicho que te llamen si hay algo urgente, así no tendrás la necesidad de comprobar constantemente si algún tema corre prisa o no.
Oriéntate al placer. Nos quejamos durante los meses de trabajo de tener prisa, de estar ocupados, de no poder atender a los amigos, no tener tiempo para hacer lo que nos gusta. Ahora es el momento. ¿Qué te gusta hacer, qué actividad quieres practicar o iniciarte, a quién quieres ver? Ponte en marcha y disfruta. Cuanto más tengas la atención en pasártelo bien, menos atención prestarás al trabajo.
