Tecnología: Amazon quiere expandir su
influencia en la distribución masiva. El gigante estadounidense
ahora ofrece equipar, dentro de "unas pocas semanas",
distribuidores externos con su tecnología "Just Walk Out".
Amazon quiere abrirse a distribuidores
externos. El gigante estadounidense ahora ofrece su tecnología "Just
Walk Out" a distribuidores externos para que puedan usarla en
sus tiendas, confirmó su administración el lunes cuando ZDNet le
preguntó. Como recordatorio, esta tecnología, que equipa a las
tiendas de Amazon Go sin un pago, permite a los clientes tomar lo que
quieren de una tienda y dejarlo, sin tener que ir al pago.
Presentada por primera vez en 2016 en
los Estados Unidos en las tiendas Amazon Go, esta tecnología se basa
en la visión por computadora, la fusión de sensores y el
aprendizaje en profundidad para eliminar las colas en las cajas. En
un nuevo sitio web para distribuidores externos, Amazon dice que la
nueva oferta se basa en "tecnología probada que ha funcionado
con gran fiabilidad y precisión durante años en nuestras tiendas".
"Ahora, permitimos que los
distribuidores utilicen esta tecnología en sus tiendas con su
selección, comercialización y proveedores para ofrecer a sus
clientes la oportunidad de simplemente salir [de sus supermercados]
utilizando nuestra tecnología", dijo el Gigante estadounidense
de comercio en línea. Ya ha aplicado su tecnología a las tiendas
Amazon Go, donde los clientes descargan una aplicación para comprar.
Amazon extiende su control sobre los
distribuidores
En las tiendas de terceros, los
clientes no necesitarán descargar una aplicación o tener una cuenta
de Amazon, como dijo el gigante estadounidense. En cambio, solo
tendrán que insertar una tarjeta de crédito en un torniquete en la
entrada de la tienda, dijo Amazon a Reuters.
Una vez dentro, los clientes pueden
simplemente retirar artículos de los estantes, y el sistema Just
Walk Out los seguirá en una cesta virtual. Cuando salgan de la
tienda, se le cobrará a su tarjeta de crédito por todos los
artículos tomados. También habrá un quiosco donde los clientes
pueden ingresar su dirección de correo electrónico para obtener un
recibo, si lo necesitan.
Amazon trabajará con los minoristas
para instalar la tecnología necesaria, que incluye cámaras y
sensores de peso en los estantes. El gigante del comercio electrónico
también ofrecerá soporte las 24 horas del día, los 7 días de la
semana. Todo lo demás será responsabilidad del minorista, incluida
la selección de la tienda y el personal de los asociados de la
tienda para ayudar con clientes
Tiempo de instalación de unas pocas
semanas
Una vez que el sistema Just Walk Out se
implementa en una tienda, Amazon dijo que "solo recopilará los
datos necesarios para proporcionar a los clientes un recibo preciso".
Los compradores pueden ver esto como algo similar a las imágenes
típicas de las cámaras de seguridad ”, dice Amazon.
Este anuncio debería causar un gran
revuelo en el sector minorista. Sobre todo porque Amazon promete que
la instalación de su sistema "puede llevar solo unas pocas
semanas desde el momento en que tenemos acceso a su tienda".
¿Qué imaginar mañana que gigantes de distribución como Carrefour
o Auchan se equiparán con un sistema de este tipo? La pregunta sí
surge.
¿Pero qué pasa con el empleo en los
puntos de venta? Amazon le asegura que no se verá afectado por su
nueva tecnología. “Los distribuidores continuarán empleando
asociados para dar la bienvenida y responder las preguntas de los
clientes, suministrar los estantes, verificar las identidades para la
compra de ciertos productos, etc. ", Agrega la gestión de
Amazon. Queda por ver si el seguro del gigante estadounidense
resistirá la prueba de la realidad.
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