LA GESTION

Una cadena minorista que no se mueva a alta velocidad en la dirección correcta está condenada al fracaso.

Hay que tener especialistas para cada área.

Si estos especialistas de cada área cumplen sus objetivos y su presupuestos la empresa también cumplirá sus objetivos.

Hay que buscar el orden y perseguir el desorden, hay que tratar de lograr lo simple y fácil, de dividir para facilitar, de integrar para simplificar.

El orden es el principio de la simplicidad.

Tenemos por ejemplo al comprador que solo se dedica a negociar y comprar para que otro lo venda, pero a su vez otro distinto analice el mercado y haga la promoción correspondiente, entonces si no se vende ¿Quién tiene la culpa? ¿El comprador, el vendedor o el de marketing?

Pero los culpables no existen.

Hay que empezar todos quitar el agua de la barca antes de que se hunda ,pues de lo contrario si empezamos a buscar culpables igual nos hemos hundido.

Esto lo podemos conseguir con especialistas y con veteranía.

¿Quién rescata al montañero en la montaña? ¿Cómo llega el montañero a la cima?

Qué es la complejidad.

La ambigüedad, la incertidumbre… de hay poner orden en el desorden.

Esto nos enseña que debemos trabajar juntos aunque estemos separados, debemos entender todo los  que nos rodea aunque no esté muy cerca de nosotros hay que integrar no fragmentar, como lo hacíamos en el de la simplicidad. Implica una nueva forma de pensamiento, un nuevo modelo mental.   

Las infinitas posibilidades de creación e innovación que tenemos  si nos conectamos y relacionamos en forma permanente con otros, el potencial que todos tenemos será infinito .David Bohm.

Esquema básico de Management:

 

ROLES                          VISION                         ESTRATEGIA

                                       impulsores                       objetivos

Destino                           trafico                              política de surtido

Rutina                            imagen precio                  política de  precio

Conveniencia                 imagen surtido                 ubicación y presentación

Estacional                      imagen variedad               promoción

Desarrollo                      prestigio                           habilidades esenciales

                                       Atracción
                                       Servicio
                                       Necesidad
                                       Calidad
                                       Existencias

                                     

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Comportamiento de la organización.

El comportamiento de todos los miembros de la organización tiene que ser coherente y consistente con la estratégica.

Esto es posible si los miembros de la empresa conocen cómo se definieron estos elementos.

Esta misma política hay que trasladarla también al proveedor con un fin “ganar-ganar”.

El proveedor deberá adaptar su estructura ya que el responsable de categorías no negociará con el vendedor, sino que necesita hablar directamente con el gerente de producto correspondiente ,definiendo políticas de más largo plazo.

No se negocian descuentos por cantidad ,sino por ubicación y por espacio.

Un proceso bien desarrollado y ejecutado debe ser capaz de generar en la empresa resultados sostenibles en el tiempo.

La empresa es la que debe, a través de la nueva forma de trabajo y metodología adquirida, innovar permanentemente en pos de seguir generando y captando valor de mercado, tanto presente como futuro.  

Hay que apostar, experimentar y generar nuevas alternativas todo el tiempo. Si la gente desarrolla las habilidades y capacidades necesarias, internaliza la metodología y la empresa logra una forma de estructura que le permita moverse más rápido y ser mas flexible.

Este hecho hace que toda la empresa hable el mismo idioma, elevando la media de conocimientos e ideas hacia arriba, permitiendo trabajar y tomar decisiones en equipos formados por personas de diferentes áreas, aumentando la integración y el grado de dinamismo de la empresa. Estos factores hacen que mejore el clima laboral y que la empresa sea un lugar en donde las personas puedan depositar su pasión para desarrollarse a ellos mismos y a la organización. Esto puede parecer una utopía, pero es algo que experimentamos en nuestros años de trabajo  y que se da con el tiempo, no emerge de un día para el otro.

El conjunto de estas mejoras dan por resultado un incremento en el EBITDAde la compañia que ,si bien no es el unico propósito de una empresa,es el oxigeno que se necesita para seguir creciendo e innovando para captar valor futuro de mercado. 
Un ejemplo.