lunes, 24 de junio de 2013

COMO FIDELIZAR AL CLIENTE



¿como fidelizar clientes?
Como fidelizar clientes y obtener esta confianza. Usted ha forjado su fidelidad a una determinada marca de bebida después de haberla consumido muchas veces y haberla comparado con otras. ¿Cierto? Usted es fiel con su pareja porque ésta le da y le aporta algo que no le dan otras personas ó es fiel con uno de sus amigos porque quizás le ha demostrado estar ahí en momentos difíciles ó de soledad.
Es decir, que para ser fiel a alguien o a algo, usted ha necesitado de un valor añadido o de una razón de peso que le convenciera de que valía la pena ser fiel en cada caso. Ha necesitado que algo o alguien se ganara su confianza. ¿Está de acuerdo?
¿Cómo fidelizar entonces a sus seguidores en Internet?
Siguiendo con el argumento de la fidelidad, los usuarios de Internet van a necesitar un motivo para confiar en usted y convertirse en seguidores fieles a su blog. ¿Qué puede hacer usted para distinguirse de su competencia y para ganarse la fidelidad de sus potenciales clientes ó anuncios?
No sé a usted, pero a mí me gusta sentirme especial, me gusta que me hablen directamente y que aquello que me dicen se adapte al máximo a mi perfil, como persona ó como cliente. Y esta es la primera regla:
1.     Hable con sus potenciales clientes y diríjase a ellos.
2.     Mantenga la periodicidad de publicación.
Es importante participar pare aprender como fidelizar clientes.
3.     Conteste a todos sus comentarios
4.     Conteste  todos sus e-mails.
5.     Use las redes sociales para aprender como fidelizar clientes
6.     ¡Si quiere, pida!
7.     Invite a la participaciòn para saber como fidelizar clientes
8.     Apueste por la socialización
Nadie gana solo, de promoción ó Marketing.

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