Carrefour ha lanzado una nueva campaña
promocional, la “Operación descuento”. En teoría, se puede
conseguir hasta un 80% de descuento (con un 10% garantizado) en más
de 10.000 productos. Te contamos la letra pequeña de esta campaña,
que en realidad tiene más de sorteo que de oferta, y es poco clara
para el consumidor. Aquí
Los clientes en las redes.
El de la Ocu que escribe el artículo
no se ha leído ni el folleto.
Todas las tarjetas tienen un descuento
en cupón mínimo del 10% sobre los artículos marcados de la
promoción. Y un descuento maximo del 80%.
Y hay descuentos en un surtido amplio:
desde cervezas a televisiones.
No es lo mismo un 10% en un artículo
de un euro, que en una tele de 1000€. Y no es lo mismo que te salga
un 80% en un paquete de café que en una lavadora.
Y las posibilidades son las mismas.
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Ayer tuve que ir a comprar una cosa al
Carrefour Market de mi barrio. Me fijé en los productos que tenían
el cartelito de la campaña, pero eran de los que no suelo
necesitar/adquirir. Al pasar por caja, a las 7 personas entre las que
tenía delante y las de la caja de al lado, se les ofreció el
cartoncito de marras (lo ofrecía la cajera/el cajero, en este caso
no se cogía al entrar en el local). Veías cara de ilusión en la
gente, que no se lo esperaba (¿no ven los cartelitos? ¿no los
leen?). Y luego, la desilusión al ver que no les había tocado nada
porque no llevaban ninguno de los productos de la "promoción".
Bueno, sí, a una señora que llevaba un carro que rebosaba de
artículos que casi caían por encima, le "tocó" un
descuento de unos 30 céntimos. ¡Uau, pedazo de chollo! Lo que me
pregunté después es si entendieron todo el quid de la campaña o si
seguirá siendo un misterio para ellos/as (la mayoría gente mayor).
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Un 10% sobre el importe de un artículo
al que se ha subido el precio para afrontar la promoción, es
simplemente repugnante (véase el post del gel de baño Magno, que
constituye uno de las decenas o cientos de ejemplos que podríamos
subir a este blog. Lo he comprobado in situ). En cuanto a la OCU, yo
le aplicaría eso de "la intención es lo que cuenta",
igual que a nuestro amigo HartoDeCarrefour... y también se lo
aplicaría al Carreful: La intención es lo que cuenta, y la de esta
empresa es la peor de las intenciones en casi todo lo que hace en lo
que atañe al cliente (y, por lo que se ha demostrado en ocasiones, a
menudo en lo que atañe a sus trabajadores/as).
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SU FACEBOOK
Verdad!! Yo he ido ahora ( a comprar
con mi madre) ha cogido seis artículos de promoción y nada! Ahora ,
es la cajera la qué te pasa la tarjeta 😀 o sea ....la del
timo, a todos la misma! y se lo he dicho, el lunes disimulaban al
menos , al darte la tarjeta en la entrada!!
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RY Rocío Menudo tongo, hago la compra
on line y me dicen que pasados 48horas recibiré un mail con los
decuentos que me hayan tocado.
Pues bien ahora me dicen que el sorteo
es entre todos los clientes y que puede que me toque o que no.
Eso no me dijeron, a mi me dijeron que
entre mis productos se hacía el sorteo, no entre todos los clientes.
Porque si tu compras en tiendan te dan
unos tikets y ahí si toca, tongazo.
Carrefour Hola,
¿puedes darnos un mensaje privado?
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Paulita Yo necesito ir a comprar, pero
hasta que no acabe esta promoción no me veis el pelo. Yo voy a hacer
la compra, para jugar a la lotería echo la euromillones.
¿Tan dificil es de entender que los
clientes simplemente queremos saber a qué precio compramos las
cosas?
Es tan facil como mantener una buena
relación calidad precio, pero últimamente faltan productos, gente
que te atienda y los que hay se nota que están quemados, si a eso le
sumas errores de precio u ofertas en caja, congelados descongelados y
vueltos a congelar ¿Cómo pretendéis que vayamos a comprar?
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A mi me parece fatal ésta oferta.
Porque es comprar sin saber lo q te van a descontar. Yo hice bastante
compra y me devolvieron menos de dos euros
Carrefour Hola Alejandra, los
descuentos son el los productos señalizados en tienda con la
promoción.
Alejandra Carrefour si, eso lo sé.
Pero pone que te descuentan desde un 10 por cien garantizado a un 80
por cien. Y claro, al comprar no sabes el porcentaje de descuento q
te van a aplicar. Vamos, q no lo veo bien. Prefiero un descuento del
10 en articulos señalados y saber a cúanto me sale.
Isabel Exactamente. Que pongan el
porcentaje exacto que lleva cada producto.
Que no nos mareen. El cliente quiere
las cosas fáciles.
Inmaculada Esto m huele muy mal está
oferta un poco rara es una forma de liartela sin q te enteres te
dicen te dan de regalo cuando te has gasto un dineral te regalan un
paquete de batidos q vale dos y poco al final te la terminan liando
Yéssica Como sea como las ofertas de
los libros escolares.... que han faltado varios y ni siquiera han
llamado para comunicarlo... así que como pa fiarse .... no tienen
palabra ni menos son responsables en su trabajo...
Patricia Un engaño ayer compre y no me
descontaron nada!
Emilio Son unos mafiosos,engañando a
la gente,al final solo ganan ellos,inflan los precios y después te
hacen el descuento,yo compro mas barato en mercadona y no tengo que
comprar tres unidades de cada cosa, esovsolo los beneficia a ellos
Benigno Los descuentos no son
directos, te dan un vale para que repitas. Y te marcan la fecha en la
que tienes que acudir. Listos.
Esta oferta ya existio creo en el 2009 creo recordar y es un lio puedes comprar el mismo articulo varias veces y no siempre al mismo pvp es decir incompresible LUEGO no te hacen el descuento en el momento sino que deberas volver es decir QUE LES ESTAS PRESTANDO TU DINERO y el FOLLETO NO ES NADA CLARO NO EXPLICA NADA BIEN LA PROMOCION es decir QUE SI COMPRAS EN OTROS SUPER SEGURO QUE AHORRAS PASTA Y COMPRAS LO QUE NECESITES
Esta oferta ya existio creo en el 2009 creo recordar y es un lio puedes comprar el mismo articulo varias veces y no siempre al mismo pvp es decir incompresible LUEGO no te hacen el descuento en el momento sino que deberas volver es decir QUE LES ESTAS PRESTANDO TU DINERO y el FOLLETO NO ES NADA CLARO NO EXPLICA NADA BIEN LA PROMOCION es decir QUE SI COMPRAS EN OTROS SUPER SEGURO QUE AHORRAS PASTA Y COMPRAS LO QUE NECESITES
Maria 0.17 cent me dieron a mi de vale,
jajajajajaja. Menuda mi... Son muy pocos productos comparados con
todo lo que hay los que entran en la promo. De una compra de 40euros
solo nos entró uno.
Ana Me da la impresión que han subido
los precios de muchos productos antes de empezar esta oferta. Luego
colocan mal los carteles de los precios para que te lleves por error
el mas caro. Los productos de limpieza mas baratos los ponen arriba
del todo para que sea mas difícil cogerlos. Los productos de primera
necesidad los ponen al final de la tienda para que te la recorras
enteras y terminas picando en otras cosas. Cuando ponen ofertas de
tres por dos hay que tener mucho cuidado, ponen productos del mismo
género al lado sin esa oferta para inducir al equivoco. Podría
seguir con mas cosas. Mucho cuidado, sobre todo las personas que
tienen dificultades para leer, son blanco fáciles....
¿Cuanto tiempo estarán presente? yo aseguro que desaparecerán.
¿Cuanto tiempo estarán presente? yo aseguro que desaparecerán.
ASÍ LES VA:
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