5 cosas sobre Leclerc

 1 - Doble favorito de los franceses

Doble golpe para el gigante de la distribución masiva. Leclerc, 650 tiendas repartidas por Francia, confirmó recientemente su condición de número uno al ser designado supermercado favorito de los franceses por delante de Carrefour, Intermarché o Lidl. La marca está por delante de sus competidores gracias, en particular, al criterio de calidad de la oferta ofrecida en el punto de venta en el que obtiene la mejor calificación. No es todo. Su jefe Michel-Édouard Leclerc también disfruta de una alta calificación entre el público. Forbes acaba de coronarlo como el jefe favorito de los franceses . Alexandre Bompard, director general de Carrefour, solo ocupa el noveno lugar en este mismo ranking

2 - Precios bajos pero métodos controvertidos

Las negociaciones entre Leclerc y sus proveedores a menudo se llevan a cabo con "puñales". Para ofrecer siempre el precio más bajo a sus clientes, la marca no duda en reducir al máximo los precios de los proveedores, quienes lamentan un equilibrio de poder que se ha desequilibrado con Leclerc. "Hoy, ya no es negociación, es un diktat. Te dicen: 'Quiero comprar 3% o 5% más barato que el año pasado', no importa qué commodities en las que trabajas aumenten o necesites aumentar sus inversiones industriales ”, deploró Richard Panquiault, delegado general de ILEC, en 2016 para France Culture .

“En diez años, aumenté mis precios en un 20%, pero solo en un 15% en Leclerc”, agrega un industrial entrevistado por Capital en 2018. En un artículo mordaz titulado “ Leclerc: sus métodos brutales para doblegar a los proveedores ”, la revista económica denuncia negociaciones "ambiente de comisaría" donde se vinculan tensas discusiones.

Otro consejo de la marca para bajar los precios: presione a las marcas retirando sus productos de los estantes si los precios se consideran demasiado altos. L'Oréal, Nivea, Orangina, Bel y Colgate-Palmolive fueron los más afectados por esta política en 2008.

3 - 25 años sin París

¿Puede ser una marca importante en su sector en Francia y no estar establecida en París? Leclerc tuvo éxito en este tour de force al abandonar París durante un cuarto de siglo, de 1991 a 2016. La razón de tal elección es histórica porque Leclerc tiene sus bastiones históricos en el oeste de Francia. Lógico para una empresa nacida en 1949 en las profundidades de Finisterre, en Landerneau.

En París, Leclerc no hace la ley. Casino y Carrefour se encargan de llenar la cesta de los parisinos y "dejan poco margen a la competencia", explicaba LSA en 2016. Tras dar un primer paso hacia París hace cinco años, el líder francés del comercio alimentario pretende acelerar su implantación y obstaculizar sus competidores en el futuro. ¿Cómo? 'O' ¿Qué? Gracias al "paseo peatonal" para ganar la batalla por los centros de las ciudades en Francia.

4 - Le "drive" en modo de grabación

Debido a la crisis de salud, 2020 estuvo marcado por un impulso masivo en los supermercados. Muchos franceses prefirieron comprar desde casa en lugar de vagar por los estantes y correr el riesgo de contaminarse. Resultado: este circuito de retirada de carreras de coches saltó un 40% el año pasado. Este espectacular crecimiento permite a Leclerc adelantarse cuatro años a su programa inicial.

“Llegaremos a fin de año a una facturación de 4 mil millones en el drive, facturación que esperábamos lograr en 2024 en nuestra próxima rivalidad con Amazon”, afirmó recientemente el jefe de Leclerc. En total, su facturación aumentó un 5,28% en 2020, excluyendo combustible (- 0,8% incluido el combustible) hasta alcanzar los 40.000 millones de euros, según cifras de Figaro .

5 - Cuando su jefe hace sus compras en ... Carrefour

Comprar en Carrefour cuando eres el jefe de Leclerc no es trivial. Michel-Édouard Leclerc lo notó en 2019. Mientras estaba comprando en el competidor para "llenar algunos agujeros en su refrigerador", algunos clientes no dejaron de hablar. "Aunque les recordé que yo no era el jefe de Carrefour, me regañaron por haber cambiado de lugar sus productos favoritos", se ríe en Facebook.

Más tarde, incluso escucha una conversación entre un cliente y su esposa en los estantes. “Este tío es Édouard, el jefe de Leclerc. Mira lo que compra: si viene a Carrefour, es a espiar, mira los precios. Si te digo que mires lo que pone en su cesta, es ¡porque los productos que compra son necesariamente los más baratos! ”, dice  Cyprien Tardieu (finance)