El grupo, que vio caer su facturación
en un 3,2% en 2018, se está preparando para revisar la organización
y el suministro de sus tiendas...
El grupo francés Auchan Holding,
propietario de Auchan, Oney y Ceetrus, registró una pérdida neta de
1.145 millones de euros en 2018.
El grupo minorista internacional se
enfrenta a un descenso en las ventas en 2018, con ventas totales de €
50.99 mil millones, un 3,2% menos año con año. anterior.
Al igual que Carrefour o Casino, Auchan
ve a los consumidores enfadados en sus hipermercados, que sin embargo
representan casi el 80% de su facturación.
En Francia, donde, para empeorar las
cosas, la crisis de los chalecos amarillos tuvo un impacto negativo de 140
millones en la facturación, la crisis de la marca es mucho más
profunda.
No hay plan de reducción de personal
El objetivo de Edgard Bonte, yerno de
Patrick Mulliez que se hizo cargo de la sucursal de Auchan Retail en
octubre de 2018, es implementar un plan de recuperación que pasará
por "arbitrajes y renuncias".
Según el nuevo jefe de los
hipermercados, esto es para permitir "una identificación de
todos los focos de pérdidas sin a priori" y, de acuerdo con el
principio de realidad, "restaurar las tiendas o reformarlas".
También se planea reducir "a la
mitad" las inversiones, lo que generará "varios cientos de
millones de ahorros en un año completo".
Por otro lado, no se planea un plan de
reducción de personal, especialmente en Francia. Auchan puede
confiar en Marcas grupales como Decathlon, Kiabi o Norauto para
reclasificar al personal.
La marca ya ha limpiado sus cuentas al
gastar más de 900 millones de euros en depreciaciones de activos en
Francia, Italia o Rusia.
Para reiniciar, tendrá que ir más
allá y revisar el concepto mismo de sus hipermercados, al igual que
sus competidores.
Un portal de internet único para los
banners del grupo.
Edgar Bonte ha prometido resultados
significativos desde 2019. Sin embargo, con Internet y una demanda de
los consumidores que prefieren más y más cortocircuitos , el modelo
es difícil de seducir. Ya no es suficiente jugar la carta de bajo
precio para atraer a la clientela, que busca más servicios como
"drive", ofertas diversificadas …
En su plan de estímulo, para ajustar
mejor la oferta a la demanda, Auchan tendrá que razonar de acuerdo
con el formato de sus tiendas, pero de acuerdo con las "áreas
de la vida". "Cada una de estas áreas de la vida
corresponde a un área geográfica en la que se organiza la vida
cotidiana de los habitantes (vivienda, trabajo, comercio, educación,
salud, ocio, etc.)", explicó la marca en noviembre.
"La cooperación entre los puntos
de contacto facilitaría así el acceso a la oferta y los servicios
de la empresa, por ejemplo, con la entrega de ciertos productos
preparados en hipermercados en formatos locales". Por lo tanto,
un pedido realizado en el hipermercado podría retirarse en el
supermercado más cercano. El conjunto pasaría a través de un único
portal en Internet, reuniendo todas las compras, que se
abrirán a mediados de 2019.
En estas condiciones, Auchan podría
verse tentado a fortalecer sus colaboraciones con Decathlon, Kiabi y
Norauto. Además de su oferta de alimentos, la marca podría abrir
sus hipermercados a los productos de las marcas de este grupo. Esto
es lo que Carrefour ha hecho con Fnac Darty.
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No hay más dinero para compras de
impulso esto mató al hypermercado.
¿Cuáles son las dificultades de los
grandes minoristas que indican mutaciones en nuestras formas de
consumo?
El consumo no ha cambiado tanto
como la forma de comprar. El descontento por las compras a través de
las cajas, que triunfó hasta la década de 2000, es real. La
"unidad", que siguió a la compra, requiere almacenes, no
tiendas.
Recientemente, se han probado "unidades
peatonales", lo que permite al cliente retirar su pedido en el
centro de la ciudad. Este desarrollo también señala otro activo de
Carrefour, que abrió más tiendas en la ciudad que Auchan.
El gran competidor de estos jugadores
es Amazon, que ha provocado un cambio terrible al tomar participación
de mercado en todas las áreas. No movemos a las personas por ideas,
sino que les damos nuevas herramientas que las alejan de los
supermercados.
Nuestras vidas están moldeadas por
herramientas. Durante siglos, una existencia tríptica estructurada:
el hombre, el caballo, la espada. Hoy, el nuevo tríptico es el
hombre, la pantalla, el teclado.
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