Propuestas sencillas para incrementar las ventas en el sector retail en base a la metodología del Cuadro de Mando Integral.
Descubre cómo mantener una visión positiva y centrada en la búsqueda de soluciones en lugar de quedarnos paralizados en el análisis del problema. A pesar de todos los cambios en el entorno y de la presión de la economía a nivel mundial sobre el consumo, hay buenas noticias: Es posible incrementar las ventas de tu negocio.
El retail es una industria intensiva en personas. La clave de unos buenos resultados en esta industria debe estar apoyada en las personas que desarrollan su labor en las tiendas y en su desarrollo profesional. Por ello, el mapa de ruta de las 100 propuestas del libro está escrito de la siguiente forma: desarrollando a las personas se conseguirá una mayor eficiencia en los procesos para así lograr dar un mejor servicio a los clientes, lo cual aportará mejores resultados globales. Así de sencillo,… o así de complicado.
Libro eminentemente práctico basado en experiencias reales y apoyado en resultados conseguidos.
Explica cómo dirigir a los colaboradores para mejorar los resultados.
Incorpora herramientas de management como coaching, PNL o Cuadro de Mando Integral a la gestión de equipos de venta en el retail
Opiniones.
"El secreto de las empresas españolas se encuentra en el modo en que cocinan los ingredientes que conforman el comercio, una receta que las ha convertido en ejemplo a imitar en todo el mundo. En este libro se pueden encontrar 100 ideas que le harán reflexionar sobre su actividad diaria y con las que podrá mejorar las ventas en sus tiendas apostando por el ingrediente que nunca puede faltar en cualquier empresa: las personas."
Pilar Riaño (Directora de Modaes.es)
"Este libro viene a resolver en su medida el olvido imperdonable del vendedor como piedra angular del retail. Marcos presenta una generosa y completa exposición de 100 claves que ayudaran a aquellos que se hayan decidido en nuestra profesión a ser más eficientes y también más felices con su trabajo; espero, además, que logre hacer reflexionar a aquellos que tienen responsabilidades de dirección, ya que es un error actuar con el esquema desfasado de la vieja fábrica, donde solo el patrón sabe cómo hacer las cosas y reparte premios y castigos."
Alfredo Martín (Presidente de Amicca)
Propuestas sencillas para incrementar las ventas en el sector retail en base a la metodología del Cuadro de Mando Integral.
Descubre cómo mantener una visión positiva y centrada en la búsqueda de soluciones en lugar de quedarnos paralizados en el análisis del problema. A pesar de todos los cambios en el entorno y de la presión de la economía a nivel mundial sobre el consumo, hay buenas noticias: Es posible incrementar las ventas de tu negocio.
El retail es una industria intensiva en personas. La clave de unos buenos resultados en esta industria debe estar apoyada en las personas que desarrollan su labor en las tiendas y en su desarrollo profesional. Por ello, el mapa de ruta de las 100 propuestas del libro está escrito de la siguiente forma: desarrollando a las personas se conseguirá una mayor eficiencia en los procesos para así lograr dar un mejor servicio a los clientes, lo cual aportará mejores resultados globales. Así de sencillo,… o así de complicado.
Libro eminentemente práctico basado en experiencias reales y apoyado en resultados conseguidos.
Explica cómo dirigir a los colaboradores para mejorar los resultados.
Incorpora herramientas de management como coaching, PNL o Cuadro de Mando Integral a la gestión de equipos de venta en el retail
Opiniones.
"El secreto de las empresas españolas se encuentra en el modo en que cocinan los ingredientes que conforman el comercio, una receta que las ha convertido en ejemplo a imitar en todo el mundo. En este libro se pueden encontrar 100 ideas que le harán reflexionar sobre su actividad diaria y con las que podrá mejorar las ventas en sus tiendas apostando por el ingrediente que nunca puede faltar en cualquier empresa: las personas."
Pilar Riaño (Directora de Modaes.es)
"Este libro viene a resolver en su medida el olvido imperdonable del vendedor como piedra angular del retail. Marcos presenta una generosa y completa exposición de 100 claves que ayudaran a aquellos que se hayan decidido en nuestra profesión a ser más eficientes y también más felices con su trabajo; espero, además, que logre hacer reflexionar a aquellos que tienen responsabilidades de dirección, ya que es un error actuar con el esquema desfasado de la vieja fábrica, donde solo el patrón sabe cómo hacer las cosas y reparte premios y castigos."
Alfredo Martín (Presidente de Amicca)
"Los pequeños detalles, esos en los que por insignificantes apenas nos detenemos, pueden llegar a ser la clave que separa el éxito del fracaso"
Del prólogo de Miguel Ángel Revilla
