Fraude con la tarjeta Pass.

Pierde 1.000€ y se considera víctima del fraude con la tarjeta Carrefour Banque Pass

Un cliente del supermercado Saint-André-d'Ornay afirma ser víctima de un fraude con la tarjeta Pass. Se le han debitado 1.000 € de su cuenta, que no puede recuperar.

“Me confirmó que se trataba de un fraude identificado, proveniente de una empresa de hamburguesas en Alemania”.

Pase fraude con tarjeta , tarjeta facilitada por el banco Carrefour , que sirve tanto como tarjeta de crédito para pagar a plazos como tarjeta de fidelización.

Alice solía usarlo para pagar sus compras en la caja de la tienda o para pagar sus "compras" en Internet.

Me dieron un número de reclamo. Inicié el trámite, pero mi expediente no fue aceptado. »

Por una buena razón, la dirección de la firma no reconoce esta transacción como un fraude.

En un correo electrónico oficial, Carrefour responde a nuestras solicitudes en estos términos: “Tras el interrogatorio de esta cliente del banco Carrefour denunciando una compra fraudulenta con su tarjeta Pass, iniciamos una verificación interna. Resulta que esta transacción fue exitosa. Esta transacción estaba sujeta a una fuerte autenticación. Para una compra de este tipo, es imprescindible validar la transacción conectándose a su espacio bancario, ingresando su nombre de usuario, contraseña y un código de seguridad de un solo uso que se transmite por SMS. Por tanto, es imposible que el cliente haya podido ser víctima de un fraude en la medida en que esta información (identificador y códigos) es necesaria. Por lo tanto, su responsabilidad está comprometida. »

Evidentemente, el banco Carrefour confirma a la clienta que efectivamente ha utilizado el Sécuripass –el procedimiento de control reforzado– para realizar esta compra y refuta el fraude.

Desde mayo, Alice ha estado luchando por una compensación.

“Para denunciar necesito mi número de tarjeta Pass y como rescindí mi contrato ya no lo tengo. ¡En el banco Carrefour, nadie es capaz de encontrar este número! »

En definitiva, es la pescadilla que se muerde la cola: para aspirar al reembolso hay que presentar una denuncia y para presentar una denuncia se necesita el número de tarjeta. Incluso la solicitud de protección legal de la víctima no prosperó.

En toda Francia, los clientes denuncian, en particular en foros en línea, fraudes de este tipo en su cuenta bancaria.  AQUÍ

Comparativa de tarjetas AQUI

Después de las tarjetas bancarias, ¡las tarjetas de fidelización!

La lista de estafas digitales sigue creciendo. Una de las últimas en boga: la reventa, a través de una red social, de tus euros acumulados en tus tarjetas de fidelización. Terriblemente efectivo, ya que algunos clientes ni siquiera lo notan.

El 2 de noviembre, a las 11:43 horas, Juliette (todos los nombres han sido cambiados) pagó todas sus compras, es decir, casi 40 euros, gracias a los puntos acumulados en su tarjeta de fidelización de Carrefour. Salvo que Juliette no compraba en su tienda habitual, en un departamento del centro de Francia, sino a varios cientos de kilómetros de distancia, en Bretaña. De hecho, no fue ella quien vació su tarjeta de fidelidad, sino Yannick, un joven bretón. AQUÍ

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