Este verano por casualidad me tope con un vídeo en YouTube de Valdir un brasileño y claro este nombre no dice nada .
Este empresario no sólo ha generado inteligentes estrategias para que sus clientes prefieran sus productos a los de la competencia , ha desarrollado en su puesto de palomitas un marketing que otras empresas les gustaría y el con minimo presupuesto , también ha llegado todavía más lejos: Valdir ha conquistado el corazón de miles de brasileños que se desplazan a diario desde todos los rincones de la ciudad a comprar sus palomitas.
El éxito empresarial no se mide únicamente por los beneficios que generas, sino por la fidelidad de tus clientes. Ya que sólo si tus clientes vuelven, tu negocio será sostenible en el tiempo.
La fidelidad de los clientes es uno de los mayores activos de la empresa.
Hay veces como suelen decirse ,los árboles no dejan de ver el bosque.En nuestro afán por conseguir nuevos clientes a toda costa descuidamos lo más importante :
Aquellos clientes que ya tenemos.
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