AMAZON

 Nunca se comunican sus cifras por países. Una cosa es cierta: la eficiencia de sus métodos son formidables. Líder de comercio electrónico en Francia, el gigante estadounidense se basa principalmente en la India y en las nuevas normas para la venta.

Para el comercio electrónico, el nuevo Eldorado se encuentra principalmente en la India. Un estudio de la ASSOCHAM (Asociación de Cámaras de Comercio e Industria), compras en línea en el país (1,26 millones de dólares en 2015) podría alcanzar los $ 38 mil millones en ingresos este año en el año 2016, un aumento del 67% año tras año.

Por lo tanto, no es sorprendente que Amazon ha decidido abordarlo. A principios de junio, el sitio anunció que invertirá alrededor de 2,6 millones de euros en la India. En 2014, se había puesto en marcha un plan de inversión inicial de 2 mil millones €.

¿Es posible frenar la conquista mundial Amazonas con las estimaciones de ventas en 2016 podría aumentar a 134 millones de dólares (107 millones de dólares en 2015) según Thomson Reuters? En Francia, es el líder indiscutible. Entre finales de 2008 y finales de 2015, se ha más que duplicado su número de visitantes únicos según Médiamétrie, desde 10-21000000 por mes. Entre los líderes de la industria leboncoin sólo logró multiplicar por 2,4 su audiencia. Fnac.com creció sólo el 41%, 36% y Carrefour Cdiscount 26%, mientras que eBay y Priceminister perdieron casi la mitad de su tráfico.

Una de las claves de su éxito es su perfecto dominio de análisis de comportamiento de las herramientas de Internet. 30% de su facturación se genera por recomendación personal. El dominio de EE.UU. gigante ...  desde 1998, mientras que los principales sitios del e-comercio francés se aprovechan de ella durante dos años. recomendación personalizada se basa en tecnologías muy avanzadas que pueden analizar con precisión el comportamiento y perfil de los visitantes y clientes regulares. Permite completar un pedido o para resaltar promociones adaptadas a cada perfil.

La otra clave de su éxito es su capacidad (que también podría estar sin su potencia de fuego?) Proponer nuevas normas. Hoy en día, alcanzó los 288 millones de productos. No habrá más mañana con el desgaste listo. Cada vez más marcas están disponibles: Lacoste, Calvin Klein, Levi Strauss ... Incluso Gap considerar su presencia en este sitio cuando se cuenta con 2.500 tiendas en los Estados Unidos ...

Amazon, su perfecto dominio de la logística. La empresa cuenta con 123 centros de logística en el mundo, 2/3 de los Estados Unidos. Esta red permite aumentar constantemente el número de entregas. En 2014, 4,9 millones de dólares en bienes fueron enviados. Este año, las estimaciones indican 7,2 millones de productos.

Pero la empresa ya no se contenta con ser el hipermercado de la red global. Se fuerza a nuevas áreas como la reproducción de música y vídeo a la carta. Por ahora, su plataforma de música no cumple con el éxito esperado en contra de los pesos pesados ​​de Spotify, Deezer y más recientemente de Apple Música. La razón principal: sólo ofrece 1 millón de títulos, mientras que Spotify ofrece 30 veces más!

Lo mismo ocurre con el vídeo en línea. Después de atacar a Netflix para las ofertas VOD, Amazon va a lanzar un asalto en YouTube, ofreciendo un servicio de streaming de vídeo en Francia en particular ( "Amazon Video directo"). Para ampliar su oferta, la empresa se convierte en un productor de series y películas y se ejecuta festivales de cine como Cannes 

Otro mercado al de Internet de los objetos y sus 42 millones de dispositivos conectados para el año 2020 según la firma de análisis francesa IDATE. Una vez más, Amazon pone sus peones. Primer paso: el lanzamiento en 2014 de Echo, su altavoz inteligente que incorpora casa asistente personal llamado Alexa. desabastecimientos frecuentes, inusual en Amazon son buenos augurios para la empresa. En 2014, ella también había presentado su tablero de mando a distancia. Permite que el escáner de código de barras o determinar el nombre del producto para añadir a su lista de compras en Amazon .... Pero, por ahora, no se comercializa.

Amazon cree que tal vez más ingreso será generado por Amazon Web Services destinadas a convertirse en una plataforma para el pilotaje nube de objetos redes conectadas. Sin embargo, su consumo facturado plataforma también tiene competidores potentes incluyendo Microsoft Azure Fundación IO Suite de la IO e IBM.

El éxito de esta diversificación será quizás para olvidar el fracaso de su teléfono smartphone que apareció en 2014. 
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