MENOS PROMOCIONES ¿NO POR MUCHO PROMOCIONAR, ES MAS BARATO?

Menos promociones, volviendo al discurso de precios (En Francia)

Desde la desconfinación, las marcas se han mantenido muy moderadas en cuanto a la mecánica de promoción y prefieren hablar sobre los precios.

Después del 11 de mayo, la fecha de descontaminación en Francia, no es sinónimo de euforia entre los distribuidores. Esto es lo que señala Nielsen, quien analizó las promociones durante el período P5 que terminó el 17 de mayo, es decir, al final de la primera semana de desconfinación.

En detalle, los prospectos, que aún no se distribuyeron en esta fecha y se han reanudado gradualmente desde el 25 de mayo, todavía se invirtieron poco, con un 35% menos de productos presentados en este medio (en digital) en comparación con P5 en 2019. La tasa de generosidad (reducción porcentual concedida) también ha disminuido, en torno al 0,5%. Pero la inmersión más marcada se realiza principalmente en tiendas, donde la ejecución de promociones obviamente no es la prioridad (ver gráfico a continuación):

Entonces, ¿los distribuidores habrían abandonado la lucha de precios? Ciertamente no. La cuestión del poder adquisitivo está en el centro de las preocupaciones de los franceses: 1 de cada 4 experimentó una caída en los salarios vinculada a la crisis de salud de Covid-19- hubiera sido sorprendente ver a las marcas reinvirtiendo en este campo.

Precios "bloqueados", "comprometidos" ...

Carrefour y otros prefirieron optar por otra estrategia: comunicación a precios bajos. Lejos de las copias publicitarias artísticas, en las últimas semanas se ha visto la aparición de muchas campañas que abordan la cuestión del precio: no más historias poéticas en Intermarché , el mosquetero ha anunciado una lista de 10,000 productos de precio bloqueado que está persiguiendo (y regresando, además del mes de junio, con operaciones agresivas en volúmenes).

El 13 de mayo, E. Leclerc , que ya había propuesto durante el encierro el boleto de solidaridad y una explosión de precios bloqueados, golpeó aún más fuerte. De hecho, la marca ha asegurado más de 12,000 "precios bloqueados" acompañados de un anuncio publicitario dedicado a este esfuerzo.

Lo último, Carrefour también se compromete a una selección de "precios comprometidos" , agregando así un aspecto social (precio que respeta el trabajo aguas arriba) a sus precios bajos, entre los que se encuentran, por ejemplo, el lote de 4 yogures MDD comercializados en 50 centavos. En resumen, el precio no está tachado sino que ya está reducido. También es una forma inteligente de sortear las restricciones a las promociones vinculadas a la ley Egalim.

En términos de marcas, encontramos los mismos jugadores en el campo de las promociones, liderados por los supermercados del mercado Carrefour , seguidos por los hipermercados Géant Casino :

LA REALIDAD 

¿Como promocionar después de subir los precios? ¿Cuanto es el aumento desde el Covid?

El aumento en los precios de los alimentos (+ 3.5%) es, por lo tanto, menos fuerte que el observado en abril, los precios de los productos frescos son "un poco menos dinámicos", señala el INSEE.

Finalmente, el índice de precios al consumidor armonizado, que sirve de base para la comparación a nivel europeo, "aumentó en un 0,4%" en mayo, como en abril. Durante un mes, "aumentó en un 0.2% (...) después de la estabilidad del mes anterior". Aquí

“Los aumentos fueron más significativos en Carrefour Hyper, Collect & Go y Colruyt. En el pico del período, estos supermercados eran de 5 a 6% más caros que a principios de marzo ”, especifica la asociación de consumidores. Aquí 
EN ESPAÑA
¿Por qué hay menos promociones? En el Supermercado Aquí

Según el INE, dentro de los productos de la cesta destacaban los precios de los alimentos, que subieron del 2,5% al 4% de marzo a abril. Los alimentos frescos alcanzaron un 6,9%, tres puntos más que el mes anterior, y los envasados que aumentaron seis décimas, hasta el 2,2%. Más en concreto, el COVID-19 ha tirado especialmente de los precios de las frutas, las legumbres y hortalizas, el pescado y la carne. Aquí

¿Hemos aprendido algo, de anteriores crisis?

Cómo podría verse una recuperación minorista basada en las lecciones de crisis pasadas

Los minoristas en la mayoría de los países no se han enfrentado consecuencias económicas de esta magnitud desde la crisis financiera mundial de 2007-2009. La industria minorista general disminuyó un 3% en 2009, solo una de las dos caídas en los últimos 15 años, pero se recuperó rápidamente en 2010 con un crecimiento del 6%, según Euromonitor International. Se espera que la pandemia de COVID-19 desencadene una recesión mundial, pero la causa y el impacto serán diferentes.

Después de la crisis financiera mundial, hubo signos de recuperación a principios de 2010, aunque el desempleo y los niveles de deuda se mantuvieron altos en algunos mercados. Las economías emergentes, como China, Brasil e India, se vieron menos afectadas y se recuperaron más rápidamente. La mayoría de los mercados desarrollados, en particular Australia, Francia, Alemania, Italia, España y el Reino Unido, registraron un crecimiento negativo de las ventas de bienes de consumo de rápido movimiento en 2009. Estados Unidos, donde comenzó la recesión, comenzó a recuperarse a fines de 2009. Sin embargo, para entonces , la recesión económica mundial ya tuvo un profundo efecto en los hábitos de gasto del consumidor.

En el mundo desarrollado, la pérdida de empleos, la incertidumbre económica y las medidas de austeridad pública disminuyeron la confianza del consumidor. La relación calidad-precio se convirtió en un factor clave para la mayoría de los compradores, y la calidad y el precio surgieron como motivaciones al tomar decisiones de compra. Los gastos generosos pasaron a un segundo plano. Los consumidores buscaron ofertas especiales y utilizaron cupones con más frecuencia. También evitaron los supermercados exclusivos a favor de las tiendas de descuento y minoristas en línea, que vendían productos a precios rentables.

El cambio en el sentimiento del consumidor siguió a un largo período de decadencia. El consumo conspicuo había dado paso a la frugalidad, mediante la cual los consumidores adoptaron un enfoque atenuado en todo. Las necesidades anteriores se convirtieron en lujos, y la indulgencia se sintió más vergonzosa de lo merecido. Comprar etiquetas de diseñador a precios reducidos se hizo popular, dando a los consumidores una sensación de valor. Aunque las condiciones mejoraron, los consumidores se acostumbraron a buscar valor y continuaron comprando en tiendas de descuento y comprar productos de marca privada.

Una falla en los mercados bursátiles provocó la crisis financiera mundial, mientras que la recesión económica que se enfrenta hoy es consecuencia de una emergencia sanitaria mundial. Como tal, los minoristas también deberían considerar el impacto de los brotes de virus pasados ​​para forjar un camino hacia adelante.

En 2012, se identificó el primer caso del Síndrome Respiratorio del Medio Oriente (MERS) en Arabia Saudita. Con 186 personas infectadas, incluidas 38 muertes, el brote de MERS en Corea del Sur fue el más grande fuera de Arabia Saudita. Durante el brote en 2015, los surcoreanos evitaron las multitudes por temor a la infección. Como tal, los lugares que atraen a grandes multitudes, incluidos centros comerciales, parques temáticos, centros deportivos y subterráneos, informaron una fuerte caída en el tráfico peatonal.

El brote redujo el crecimiento económico anual de Corea del Sur en 0,3 puntos porcentuales. La desaceleración de la demanda global de sus bienes, combinada con la lenta demanda de los consumidores en el país, golpeó fuertemente la economía liderada por las exportaciones del país. La venta minorista en tiendas en Corea del Sur experimentó una fuerte disminución en 2015, pero los cambios de comportamiento afectaron menos a los minoristas y minoristas. Según Euromonitor International, la mayoría de los formatos basados ​​en la tienda más afectados por el brote vieron que las ventas volvieron a los niveles anteriores al MERS en 2017.

Al igual que durante COVID-19, el comercio electrónico fue un punto brillante en la industria minorista de Corea del Sur durante el brote de MERS. Ordenar productos en línea para la entrega resultó ser una opción más segura. De hecho, el comercio electrónico registró un doble crecimiento digital en 2015. Alimentos y bebidas registraron un crecimiento de ventas del 30% en 2015, más del doble que el año anterior, según Euromonitor International. La compra de comestibles en línea ya se estaba convirtiendo en un hábito habitual, pero los temores de infección durante el brote impulsaron aún más su crecimiento, lo que ayudó a Corea del Sur a emerger como un niño descendiente de la venta minorista de comestibles en línea a nivel mundial.

El cuidado de mascotas, la belleza y el cuidado personal y los productos de los medios también registraron un fuerte crecimiento del comercio electrónico durante el brote. Estas categorías incluyen productos que son necesarios para cuidar y entretener a uno mismo o animales mientras está en casa. Las ventas de ropa y calzado de comercio electrónico, productos electrónicos de consumo y muebles para el hogar registraron un crecimiento negativo en 2015, ya que los consumidores redujeron el gasto discrecional, pero todos se recuperaron en 2016.

En noviembre de 2002, el Síndrome Respiratorio Agudo Severo (SRAS) surgió en la provincia de Guangdong, en el sur de China, pero no se extendió lo suficiente como para ser considerado una pandemia. A diferencia del COVID-19, el SARS generalmente se transmitió después de que las personas comenzaron a mostrar síntomas, lo que ayudó a contener el brote. Aun así, la mayoría de China estaba esencialmente encerrada en el primer semestre de 2003 cuando el gobierno intentó minimizar la propagación de enfermedades. El país sufrió meses de contracción económica, pero se recuperó dramáticamente.

El gasto del consumidor cayó en países afectados como China y Singapur, ya que la gente rechazó lugares públicos, como tiendas y restaurantes, para evitar contraer el virus. En China, el sector minorista fue uno de los más afectados. El crecimiento de las ventas se desaceleró a 4.3% en mayo de 2003, el crecimiento mensual más lento en 20 años, pero se recuperó rápidamente, según la Oficina Nacional de Estadísticas de China. La OMS declaró que el brote de SARS había sido contenido globalmente en julio de 2003. Para entonces, el crecimiento minorista se recuperó a niveles previos a la crisis.

El impacto de COVID-19 en la industria minorista y en la economía en general dependerá de cuánto dure la pandemia y hasta dónde se propague, así como de las medidas gubernamentales para promover la seguridad de los ciudadanos y apuntalar la economía.

Se aplicaron supuestos de crecimiento a las previsiones de 2020 de Euromonitor International para la industria minorista de EE. UU., En particular, para estimar el impacto potencial. Suponiendo una recuperación relativamente rápida, como se señaló en el pronóstico económico de referencia COVID-19 de Euromonitor International con normalización para el cuarto trimestre de 2020, podría haber una contracción del 6.47% en las ventas minoristas de EE. UU. En 2020, lo que resultaría en una rebaja de $ 221.6 mil millones de las estimaciones de referencia anteriores. Las ventas minoristas en los Estados Unidos se contrajeron solo un 2.2% en 2009 en comparación.

Todavía hay varias incógnitas, incluida la progresión del virus y la intervención del gobierno, que varían significativamente según el país. Además, la madurez digital de algunos mercados también puede suavizar el golpe ya que las tiendas no esenciales se cerraron durante los bloqueos. Sin embargo, solo el 15% de los productos se compraron en línea en los EE. UU. En 2019, en comparación con el 28% en China, según Euromonitor International. Aunque muchas preguntas sin respuesta siguen siendo definitivas, estas estimaciones y aprendizajes de crisis pasadas dan una idea de los desafíos que se avecinan. 

EL CLIENTE POSTCOVID  Aquí

FRANCIA

De vuelta a la apuesta tomada a principios de abril sobre lo que debería (o no debería ser) el desempeño de los signos durante el confinamiento.Según el análisis propuesto, tres criterios determinantes tuvieron que pesar más que todos los demás: la accesibilidad de las tiendas, la imagen del precio y el potencial para satisfacer la demanda de impulso. A la luz de esta "cuadrícula" el ganador de la secuencia de apertura: Intermarché. Los mosqueteros tienen la mejor red, el mayor número de unidades y una mejor imagen de precio que aquellos que podrían desafiarlos en los dos primeros criterios: la U. También se esperaba que el Sistema U fuera el delfín de Intermarché en términos de progresión. Por lo tanto, este es el caso con + 1.3 puntos de cambio promedio por período para Intermarché y + 0.6 puntos para U. Por el contrario, los hypers estaban casi condenados por adelantado: menos accesibles en principio y Sin embargo, hay sorpresas y, por lo tanto, diferencias .Basta decir que el desempeño de Market me decepcionó. Los supermercados Carrefour ciertamente no podrían pretender competir con Inter y U (aunque solo sea por la imagen del precio) sino para obtener "solo" 0.1 pt de PDM cuando los supermercados Auchan los pusieron 0.2 pt no es mucho.(se veía venir) , todo el grupo Carrefour no fue atendido por la logística. En cualquier caso, las rupturas eran más visibles allí que en otros lugares. A lo que se agrega un filtrado en la entrada que era más severo en Market que en Intermarché o U . 

Segunda "sorpresa": Leclerc. No había posicionado la marca en los ganadores, por supuesto, pero no más en los perdedores, considerando que la imagen del precio compensaría parcialmente el tamaño de los escudos y, por lo tanto, su menor accesibilidad. Los cambios en la rotación de los hipermercados de la marca. Para las unidades más grandes, fue una verdadera carnicería. VER AQUÍ (FRANCIA Y ESPAÑA)

 

REINVENTARSE

Decathlon, C&A, Darty ... Los productos de estas 10 marcas se venden en los rincones de los supermercados.

Si recientemente visitó un supermercado cerca de usted, es posible que se haya sorprendido al encontrar departamentos que ofrecen productos de una marca distinta de la marca que está visitando: artículos de decatlón en Auchan, productos Hema en Franprix o C&A clothing en Géant Casino. Cada vez más distribuidores están instalando en sus tiendas lo que se llama "esquinas" o "comprar en tiendas". Estas iniciativas se han multiplicado en los últimos meses en grandes minoristas.

El objetivo de los signos es doble. Primero, use los muchos metros cuadrados disponibles, especialmente en hipermercados con una superficie de más de 2,500 m². Pero también para poder ofrecer productos que ellos mismos no fabrican ni hacen referencia, con el fin de generar tráfico en las tiendas y, por lo tanto, una facturación adicional. Experimentos de tamaño natural que permiten probar en un pequeño número de tiendas productos ligeramente diferentes que pueden interesar a los clientes, o incluso llevarlos a puntos de venta.

"Es un efecto de moda, tengo muchos problemas para creer en este concepto", asegura Business Insider France Yves Marin, socio de la firma Bartle. Según este especialista en consumo masivo, este crecimiento en los rincones de los supermercados plantea un verdadero problema de identidad: "las tiendas pronto se verán como centros comerciales". Con el riesgo eventual de una imagen de marca borrosa para la marca. Yves Marin también señala otro límite: "logísticamente, estos rincones son complicados de configurar y solo se pueden implementar en un número limitado de tiendas".

Sin embargo, esto no parece estar desacelerando las cadenas minoristas. A finales de 2018, el grupo Carrefour fue el precursor de estas "tiendas en tienda" al anunciar pruebas con el grupo Fnac-Darty. Desde entonces, varias marcas han seguido y acelerado el ritmo, en particular el grupo Casino que acaba de anunciar varias asociaciones bajo prueba en sus supermercados. Auchan, propietario de muchos grandes hipermercados, también ha decidido aumentar las pruebas en los últimos meses. Después de los artículos de alta tecnología, las nuevas esquinas desplegadas ofrecen otras categorías de productos no alimenticios: artículos deportivos, accesorios de moda, ropa, productos de segunda mano, etc.

Durante varios meses, los productos vendidos bajo la marca Cdiscount se pueden encontrar directamente en las tiendas Franprix, o en los supermercados e hipermercados de Casino . No es de extrañar ya que todas estas marcas son parte del mismo grupo. Para fortalecer su oferta no alimentaria, al distribuidor del Casino le pareció lógico desplegar los rincones de Cdiscount en sus tiendas para ofrecer pequeños electrodomésticos y productos de alta tecnología. Según el director de marketing de las marcas de Casino, citado en octubre pasado por Capital , "donde tenemos tiendas de esquina Cdiscount, nuestra facturación aumentó un 2% en la tienda". Estos espacios dedicados están presentes en 57 hipermercados Géant Casino en la actualidad, según los datos de la marca.

Treinta esquinas de Darty deberían abrirse en los hipermercados Carrefour para 2021. Este es, en cualquier caso, el anuncio hecho por el distribuidor en noviembre pasado , sin embargo, su implementación está sujeta a la aprobación de la Autoridad competencia. En 2018 se realizó una primera prueba en los hipermercados Carrefour en Limoges (87) y Ville-du-Bois (91). Estas dos primeras tiendas piloto habían "confirmado la viabilidad operativa y la relevancia de una implementación a mayor escala", explicó Carrefour a fines del año pasado.

A finales de octubre pasado, un espacio de casi 800 m² dedicado a productos de la marca Boulanger abrió sus puertas dentro del hipermercado Auchan en Beauvais, en Oise (60). Una tienda real en la tienda, este rincón ofrece 1.900 referencias de productos (electrodomésticos pequeños y grandes, sonido, televisión, teléfonos ...) en comparación con 20.000 en una tienda normal, y emplea a 15 empleados de Boulanger, según Información de LSA . Se diferencia de otras pruebas de esquina en progreso por el tamaño del espacio reservado para ello. Una prueba real para ambas marcas, pero con un gran piso para el consumidor: un cliente que va a Auchan y decide comprar un producto Boulanger debe ir dos veces al momento del pago, los dos sistemas de pago aún no se comparten .

A mediados de abril, en plena contención, la marca Franprix anunció una asociación con la marca Decathlon para ofrecer una selección de artículos deportivos de la marca en sus supermercados. 70 tiendas Franprix presentaron una pequeña selección de referencias vendidas por menos de veinte euros. Un verdadero efecto inesperado para la marca al mantenerse en forma se había convertido en una de las prioridades de los franceses. Y un gran golpe de marketing para Franprix, de hecho habitual, y defensor de la cultura de las pruebas rápidas.

Pocos días después, nos enteramos por LSA de que los productos de la marca Decathlon también se instalaron en el distribuidor Auchan. Es en el hipermercado Saint-Jean-de-la-Ruelle, cerca de Orléans, donde Auchan ha establecido un área de ventas real que ofrece bicicletas elípticas, jaulas de fútbol, ​​pelotas de baloncesto, etc. Contactado por Business Insider France para descubrir el potencial de estas iniciativas, Decathlon aún no ha respondido a nuestras solicitudes.

Auchan y Cultura, ambos pertenecientes al grupo Mulliez, su asociación parecía fluir naturalmente. A fines de noviembre pasado, una "tienda en tienda" Cultura de 550 m² abrió sus puertas en el hipermercado Auchan en Porte de Bagnolet (93), según LSA. Si esto puede parecer grande para un rincón en un supermercado, este espacio es, sin embargo, dos veces más pequeño que la tienda Cultura de Marsac, la más pequeña de la marca. Por lo tanto, era necesario desarrollar los metros cuadrados para ofrecer libros, por supuesto, muchos cómics, pero también productos creativos para el ocio. En cuanto a la prueba con Boulanger, una docena de empleados de Cultura están a cargo de este espacio. Los clientes también deben pagar sus compras en los mostradores de efectivo de Cultura y no al final de sus compras en Auchan.

En el hipermercado Carrefour en Claye-Souilly (77), una esquina de la marca Aubert abrió sus puertas en noviembre pasado, aún según información de LSA . Gestionado directamente por equipos del especialista en equipos para la primera infancia, el rincón ofrece productos diferentes del departamento de cuidado infantil de Carrefour, que debía mantenerse. En particular, los artículos que requieren asesoramiento sobre la compra: cochecitos, sillas de auto, etc. Para ver si esta iniciativa se implementará en otras tiendas del distribuidor.

Fue Franprix, una señal del grupo Casino, quien lanzó la asociación con la marca holandesa de objetos para la casa Hema. Después de una prueba inicial realizada en 15 tiendas Franprix en París y en la región de París , la operación se implementó a fines del año pasado en alrededor de 50 de las tiendas del distribuidor. Parece que la asociación es un éxito para el grupo Casino, ya que acaba de anunciar la próxima instalación de las esquinas Hema en 8 hipermercados Géant Casino (Fenouillet, Fontaine, Mandelieu, Masséna, Monthieu, Saint-Nazaire, Villefranche, St Martin d'Hères) y en 10 supermercados de casino. Y 22 hipermercados Géant adicionales deberían participar a fines de octubre.

A fines de agosto de 2020, podrá encontrar bisutería y otros accesorios de la marca Claire en las esquinas de 55 hipermercados Géant y 33 supermercados de casino. Para Ryan Vero, el CEO de la marca, "Casino se beneficia de la experiencia de marcas reconocidas y Claire's busca llegar a los consumidores más allá de sus tiendas tradicionales".

Para el próximo septiembre, siete hipermercados Géant Casino albergarán esquinas de 400 m² que ofrecerán productos de la marca C&A. Al igual que en las tiendas de ropa lista para usar de la marca, los clientes de los hipermercados en cuestión deben encontrar las colecciones actuales de C&A y ropa y accesorios para toda la familia. Estas "tiendas en tienda" surgirán en los hipermercados Géant Casino en Aix-en Provence (13), Annemasse (74), Hyères (83), Mandelieu (06), Monthieu (42), Nîmes (30) y Villefranche. -en-Saona (69).

Por lo tanto, las iniciativas de "tiendas en tienda" están aumentando entre los distribuidores, incluso en el mercado de productos de segunda mano . Desde el 17 de febrero, Auchan ha estado probando espacios de moda en cinco de sus hipermercados (Hirson, Marsella, Burdeos-Mériadeck, Roncq y Melun) en asociación con la marca de ventas en línea Patatam. La ropa de segunda mano para mujeres y niños se ofrece a precios reducidos: tres euros por una camiseta, cinco euros por una falda ... Al mismo tiempo, puede traer de vuelta su ropa vieja que se recogerá a cambio de un cupón para gastar en el departamento textil de la tienda. Dependiendo de los resultados, el sistema podría extenderse a otras tiendas Auchan.
Vemos los cambios del cliente postcovid Aquí

Cerca de 300 tiendas en España se cerraran.

El desarrollo de lo que el grupo ha bautizado como Inditex Open Platform, la plataforma tecnológica que soportará todos sus procesos digitales, permitirá activar en la web y la aplicación de la cadena el servicio Modo Tienda.

Inditex ha presentado uno de sus secretos mejor guardados hasta ahora. El grupo textil empezó a diseñar en 2018 un sistema operativo propio sobre la que sostener todos sus procesos digitales. Se llama Inditex Open Platform, soporta ya el 60%

Una caída de 1.9 puntos para los hipermercados Carrefour

Intermarché, Système U y Lidl llenan cuota de mercado en abril-mayo

El veredicto recayó en la participación de mercado del P5 (del 20 de abril al 17 de mayo). Las marcas de hipermercados siguen siendo difíciles y mal dirigidas, incluidas E. Leclerc y especialmente Carrefour. Mientras que los grupos especializados en formato de supermercado, como Intermarché y Système U, han vuelto a lograr resultados espectaculares. Este es también el caso de Lidl.

El P5, que incluye tres semanas de contención, y la semana del 11 de mayo marcada por el final de este último, una vez más coronó a Intermarché en términos de ganar cuota de mercado. Después de una ganancia de 1.7 puntos en valor para Intermarché y Netto en el P4, los Mosqueteros están repitiendo un alto rendimiento con una ganancia de 1.5 puntos en el último período, con un 16.5%. De qué hacerse eco de las recientes declaraciones de Thierry Cotillard a LSA, el jefe de Intermarché declaró que el modelo de negocio "está más que nunca adaptado a la crisis" . La tendencia es la misma para el Sistema U, que después de un aumento de 0.7 puntos a 11.9% (P4), es aún mejor en P5 con +0.8 puntos. Lidl, que sufrió una disminución en el período anterior, poniendo fin a una serie muy larga de progreso, regresa muy fuertemente en el P5, con una ganancia de 0.6 puntos (a 6.6%), lo que demuestra que el la debilidad notada fue ciertamente solo fugaz. Aldi también ganó 0.2 puntos durante el período, una cifra mucho más baja que las mencionadas anteriormente, pero con la que muchas cadenas alimenticias estarían contentas.

Una caída de 1.9 puntos para los hipermercados Carrefour

Porque una vez que se hizo esta enumeración, todos los demás actores, más bien rechazados por los clientes durante el encierro, la pantalla cae más o menos pronunciada de acuerdo con la información completa obtenida por LSA. Este es el caso de E. Leclerc . El grupo, número uno en distribución en Francia, perdió 0.5 puntos a 21.5%. Pero la mayor caída se refiere a Carrefour. El grupo, todas las marcas combinadas, cayó 1 punto (a 18.2%), una cifra que merece nuestra atención ya que se basa casi exclusivamente en la desaceleración de los hipermercados. El formato (con sus ventas en línea) cayó 1,9 puntos, un abismo, compensado por la proximidad favorecida durante el encierro. En Carrefour, la bandera del mercado se mantuvo estable durante el período. Grupos de casino(-0.8 puntos en general, con -0.6 puntos para Leader Price y Geant) y Auchan (-0.6 puntos) obtienen mejores resultados, en el sentido de que limitan un poco más la rotura.

Estos resultados reflejan un nuevo período de consumo extraordinario, en el primer sentido del término. Con tres semanas de las cuatro en el período durante el cual los franceses se quedaron en casa, las tiendas más cercanas a casa y las ventas en línea se vieron nuevamente favorecidas. El mercado de PGC creció un 12.4% en P5 (+ 4% en 52 semanas, contra + 3.1% en P4 2020). Y los movimientos del péndulo fueron muy fuertes entre los formatos. Según Kantar, la cuota de mercado de los hipermercados cayó 6,9 puntos, "lo que se explica principalmente por la pérdida de 2,2 millones de clientes domésticos" , mientras que los supermercados y la proximidad aumentaron 1,7 puntos. cada uno. Descuentos ha "inviertido la tendencia observada en P4 y resiste mejor en P5, con +0.2 puntos de participación de mercado ganada para alcanzar el 11%" también señala el panelista. el circuito ganador volvió a ser ventas en línea (principalmente a través del disco) con una ganancia de 3.3 puntos para alcanzar el 9.6%, y una gran contratación de dos millones de clientes domésticos.

Valor de cuota de mercado de los grupos de distribución en PGC y FLS en% y cambios en el punto, p5 2020 versus p5 2019 todos los banners + unidades y proxi (fuentes de distribución según Kantar) Aquí

La importancia de los folletos y la compra Online, factores importantes Aquí
Como se han comportado desde Enero 
Francia 

España    

¿Que pasó anteriormente? Aquí

LA IMPORTANCIA DE LOS FOLLETOS Y CUOTA MERCADO

¿Por qué los supermercados aún envían 20 mil millones de folletos al año a sus buzones?
Francia:

En 2010, Leclerc anunció el final de sus folletos  en papel dentro de diez años ... Pero en 2020, está claro que el distribuidor no ha cumplido su compromiso y que los prospectos todavía están inundando nuestros buzones cada semana. . Entonces, ¿a dónde fue su promesa cuando Leclerc, como sus competidores, hoy dice que está comprometido a reducir su impacto ambiental? Porque mientras algunos los esperan con impaciencia, otros ya no pueden apoyarlos y ponerlos directamente en la basura.

Otros franceses incluso deciden eliminarlos pegando etiquetas de "stop folletos" en sus buzones. Los folletos, que recoge al mismo tiempo que su correo, no dejan a nadie indiferente. Estos son los signos de la gran distribución de alimentos que más lo venden hoy en Francia. Según un panel producido por la firma de investigación de mercado Nielsen, el 50% de los franceses dice que los consulta e incluso el 30% haría sus compras de acuerdo con las ofertas que se encuentran en los folletos.

20 mil millones de prospectos distribuidos cada año por Carrefour, Leclerc, Intermarché ...

Nacieron en los años sesenta y setenta, cuando las aperturas de supermercados se multiplicaron y la flota de tiendas creció a gran velocidad en Francia. Era una forma directa de dirigirse a clientes potenciales locales y llevarlos a puntos de venta.

Incluso si estos anuncios ahora están democratizados y las marcas no alimentarias (Pero, Conforama, Leroy-Merlin ...) también los usan, siguen siendo muy efectivos para la distribución de grandes alimentos: casi 20 mil millones de volantes serían distribuido cada año en nuestros buzones. Estas cifras han sido relativamente estables durante varios años, siendo Francia uno de los dos países europeos que más distribuyen, junto con Alemania.

Carrefour con un 18% de folletos distribuidos por cadenas alimentarias, seguido de Leclerc (17,7%) e Intermarché (11%). "Además de Monoprix, todos los distribuidores todavía los están utilizando", dijo Emmanuel Fournet, director de Insight Nielsen France, a Business Insider France.

Si la cifra de 20 mil millones de folletos distribuidos en Francia parece enorme, se explica en gran medida por el hecho de que muchas marcas producen copias a escala regional o incluso local, lo que multiplica las ediciones para el mismo distribuidor. Este es particularmente el caso de Intermarché, Leclerc o Système U, que operan a través de una red de tiendas independientes que son miembros de la cadena y, por lo tanto, tienen más margen de maniobra con respecto a los productos ofrecidos en las tiendas. Para la misma operación a escala nacional, se pueden encontrar docenas de variantes del mismo prospecto.

"Leclerc distribuye muchos folletos locales y regionales. Si los detiene, cada gerente tiene miedo de dejar caer el tráfico en su tienda", confirma Emmanuel Fournet. Un riesgo que nadie parece correr hoy dentro del grupo. 

'15 a 20% del tráfico de supermercados estaría vinculado a folletos '

Entonces, en un momento en que los problemas ambientales se están convirtiendo en una prioridad, ¿es razonable continuar recibiendo tantos anuncios en papel en su buzón? ¿Y por qué los distribuidores siguen enviando tantos? "Del 15 al 20% del tráfico de supermercados estaría vinculado a los folletos en promedio para todas las marcas", explica el experto. Su impacto es, por lo tanto, incluso hoy, importante para los resultados de la distribución a gran escala.

El objetivo principal de los folletos es, en cualquier caso, muy claro: llevar clientes a las tiendas. Pero también aumentan el volumen de ventas en el punto de venta. "Si un producto  aparece en un folleto, se vende cuatro veces más que otro artículo vendido de manera convencional", confirma el director de Insight de Nielsen France.

Este tipo de publicidad también permite a los distribuidores negociar con las marcas para obtener visibilidad en los folletos con un descuento al comprar sus productos. Finalmente, estos catálogos en papel ayudan a comunicar y promover las promociones ofrecidas en las tiendas, transportando tráfico en el punto de venta.

'Digital ofrece posibilidades reales'

Entonces, ¿los minoristas masivos están vinculados con sus anuncios de buzón, como se muestra en particular con el ejemplo del grupo Leclerc? En cualquier caso, detener su difusión no parece obvio ni fácil. "Cortar un folleto significa tener menos personas en los estantes y menos visibilidad para ciertos productos", confirma Emmanuel Fournet. Por lo tanto, las cuestiones medioambientales ocupan el segundo lugar para los minoristas.

Sin embargo, pueden surgir iniciativas locales de ciertos distribuidores. Así es como el director de la tienda Auchan en Saint-Herblain, en Loire-Atlantique (44), decidió reducir drásticamente la distribución de sus anuncios, a través de la operación de 70,000  folletos distribuidos en buzones a 1,000 copias disponible solo en la entrada de la tienda, según la información del especialista en ventas masivas Olivier Dauvers .

El gerente de la tienda, Christophe Jolivet, parece estar seguro de sí mismo de todos modos: "(..) a finales del año pasado, habíamos reducido la distribución de nuestros prospectos en un 30%. Y esto, sin ningún efecto notable en el comercio" . Para él, el futuro está en otra parte: "lo digital ofrece posibilidades reales". Además de la promesa medioambiental, más prosaicamente, la interrupción de los folletos también representa para las tiendas un ahorro en los costos de marekting, que también puede pesar en la balanza.

2.400 toneladas de papel ahorradas cada año por Monoprix

La única marca que se ha atrevido a dar el paso hoy es Monoprix: el distribuidor decidió el año pasado detener la distribución de folletos en buzones. A principios de 2019, la marca había anunciado la eliminación de las comunicaciones en papel, es decir, alrededor de 30 millones de anuncios que representaban 2.400 toneladas de papel cada año, según LSA . Monoprix indicó en ese momento que quería usar "herramientas más amigables con el medio ambiente", incluidos los catálogos disponibles en línea.

La decisión probablemente fue menos difícil para el distribuidor que para sus competidores. "El peso de la promoción en las ventas de Monoprix es 10% menor que para sus competidores", dice Emmanuel Fournet. Además, la marca está dirigida a un objetivo urbano y más bien a CSP +, que tiene un mayor poder adquisitivo. Finalmente, los clientes de Monoprix también son relativamente jóvenes y, por lo tanto, más digitales que el promedio de persona de francesa . Por lo tanto, es más fácil abordarlos y llegar a ellos a través de palancas de marketing en línea.

'Los franceses van a lo básico y buscan menos promociones'

La distribución de prospectos del gran sector minorista se detuvo por completo durante el confinamiento vinculado a la pandemia de coronavirus. Sin embargo, se ha reanudado gradualmente desde mediados de mayo. Las ventas vinculadas a estos anuncios aún no han regresado a su nivel anterior a la crisis. Muchos franceses continúan comprando en línea, ya sea a través de la unidad o la entrega a domicilio. "Van a lo más simple con un mínimo de contacto", confirma Emmanuel Fournet. "Los franceses están actualmente yendo a lo básico y buscan menos promociones".

Pero la situación podría revertirse y cambiar en las próximas semanas. De hecho, las promociones podrían reaparecer rápidamente si se confirman los problemas de poder adquisitivo de los franceses. A excepción de los impuestos más restrictivos o la aprobación de una ley que los regule, los prospectos de distribución masiva, por lo tanto, parecen tener un futuro brillante por delante.

CUOTAS DE MERCADO

En España

Vemos que el rey de cuota de mercado es Mercadona y sin folletos. (CON 25%)

¿Ahorras con los folletos? son si solo compras eso ,el resto de productos suelen subir (cuantos cambios de precio hacen en un hipermercado ...solo hace falta ver la fecha de la etiqueta si hay folleto y esa etiqueta de ese producto no esta en folleto y tiene una fecha idéntica seguro que es mas caro que el día anterior . 
Día y Lidl cada vez mas cerca de Carrefour en España

 FRANCIA

El Hyper todavía no es popular: caída en la asistencia a los puntos de venta

Mayo favorable a los supermercados y circuitos de proximidades (+0.2 Pdm)

Agradable aumento para el grupo Intermarché (+0.4 Pdm)

Groupe U acelera su crecimiento (+0.2 Pdm)

Parece que los engranajes habituales están ocupados: el hipermercado, la promoción, las grandes marcas, ya no son los motores de crecimiento que pudieron haber sido en el pasado, y la innovación no ha permitido compensar. El año pasado no ha sido un año de innovación, sin un desempeño notable o lanzamientos importantes en los últimos 12 meses para despertar el interés del consumidor y reactivar los mercados. Además, el interés del consumidor en la innovación se ha estancado en un 56% después de varios años de crecimiento ininterrumpido.

Cada vez más, los franceses comen fuera de casa , por lo que la comida clásica en casa ya no es suficiente para crear crecimiento.

Y tendemos inexorablemente a una mayor sobriedad, pero los consumidores están más que nunca listos para poner valor en productos más saludables, más prácticos y más codiciosos, y para poner precio a productos de calidad. Formas, por lo tanto, de revivir el crecimiento de estos mercados.

EL GRUPO INTERMARCHE PUBLICA UN HERMOSO AUMENTO

El grupo Intermarché fue el más dinámico durante el período y alcanzó el 15% de Pdm (+ 0.4pt). Esta tendencia positiva ha estado vigente durante varios meses. Este dinamismo es 100% atribuible a las tiendas Hm / Sm cuyos clientes son más leales. La imagen del precio de la marca continúa mejorando al mismo tiempo.

EL GRUPO U ACELERA SU CRECIMIENTO

El grupo U también continúa en su buena racha (10.7% Pdm / + 0.2pt), impulsado igualmente por sus tiendas Proximity y por su banner principal: U.

GIGANTE CASINO Y CASINO SM ESTÁN EN UNA BUENA TENDENCIA

Géant Casino y Casino Sm aumentaron en + 0.1pt. Géant Casino es impulsado por una clara mejora en su nivel de lealtad, mientras que Casino Sm está reclutando 150,000 hogares.
Un mayo con gran crecimiento Online ,donde se ve quienes lo han pagado.

CASINO (UNA FORMULA QUE LES FUNCIONA)

Con la instalación de tiendas en tienda dentro de las tiendas, los hipermercados y supermercados de Casino confían parte de la oferta no alimentaria a jugadores conocidos y aclamados por los consumidores, a favor de volver a centrarse en una oferta de alimentos ambiciosa y diversificada. (más productos frescos de corto recorrido y, en particular, de la agricultura ecológica). Los clientes de Géant Casino y Casino Supermarkets podrán encontrar la experiencia de marcas como C&A, Claire's, Hema y Moovway.

Tina Schuler, Gerente General de las marcas de Casino (Hyper, Super, Proxi) subraya que: “La transformación del hipermercado hacia una experiencia de compra enriquecida gracias a lo digital y la oferta comenzó en 2018 con Corners Cdiscount (presente en 57 Géant Casino).

La evolución de esos puntos de venta continúa con la presencia de nuevos especialistas no alimentarios. Para garantizar el mejor servicio a sus clientes, trabajan con socios expertos en sus respectivos sectores.

Al mismo tiempo, la oferta de alimentos se enriquece para posicionarnos como puntos de referencia para 'comer bien' con, por ejemplo, una amplia gama de productos orgánicos de cortocircuitos. Nuestra singularidad se expresa plenamente en la alianza de modelos de negocios físicos y digitales: ofreciendo lo mejor de cada modelo para responder con precisión a las expectativas del consumidor, respaldando y anticipando cambios ” Aquí

E.Leclerc se une al top 10 de Grandes Minoristas

E.Leclerc se une al top 10 de las marcas minoristas masivas más fuertes del mundo

El grupo E.Leclerc se une al círculo muy cerrado de las 10 grandes marcas minoristas más fuertes del mundo y lidera el ranking francés de distribuidores en términos de reputación mundial.

El grupo E.Leclerc es ahora una de las 10 "marcas minoristas masivas más fuertes del mundo" según la edición 2020 del ranking Retail 50 , producido por la consultora de estrategia Brand Finance. A nivel mundial, E.Leclerc está incluso por delante del segmento de distribución de alimentos por solo dos competidores mundiales: el español Mercadona y el australiano Coles. En Francia, la marca Landerneau alcanzó el primer lugar en términos de reputación general, con un puntaje de 7.1 sobre 10, por delante de Lidl y las marcas orgánicas locales Biocoop, Naturalia y Bio C 'Bon.

El sitio de noticias económicas Business Insider France, que transmitió la información , destaca el fuerte aumento de la "fortaleza de la marca" de Leclerc, con un aumento del 15,2% desde el año pasado. Este puntaje, especifica los medios, se compone de "las inversiones de marketing de la compañía, su imagen de marca, pero también el desempeño de su actividad".

Esta mejora general en la imagen y reputación de Leclerc también ha tenido consecuencias en términos de poder de marca. El grupo bretón ha alcanzado el puesto 26 entre las marcas minoristas más valoradas del mundo (34 en 2019) con un valor de marca de 5.9 mil millones de euros. La marca se queda atrás por el grupo Carrefour, que ocupa el puesto 19.

Los resultados del ranking publicado por Brand Finance tienen en cuenta el efecto Covid-19, que, en Francia y en el extranjero, ha contribuido en gran medida a impulsar las ventas de grandes minoristas, pero también a restaurar su reputación en opinión pública según un estudio Opinionway para Rosapark

Las cifras como estas:

CUOTAS DE MERCADO GRANDES MINORISTAS EN FRANCIA Y ESPAÑA AQUÍ

Para el observatorio E.Leclerc, los precios siguen siendo la prioridad de los franceses.

La marca E.Leclerc movilizó su Observatorio de nuevos consumos, desarrollado con Ipsos, para interrogar a los franceses sobre el impacto de los Covid en sus compras y su comportamiento. Revela nuevos usos al mismo tiempo que una atención renovada a los precios de los productos alimenticios, el primer criterio de elección para el 57% de los franceses

La crisis de salud de Covid-19 ha tenido un gran impacto en la vida cotidiana de los franceses y, en particular, en su forma de consumo. El Observatorio de Nuevo Consumo E.Leclerc, en colaboración con Ipsos, trató de comprender cómo los franceses se han adaptado a esta situación, qué nuevos hábitos ha dado a luz y cómo tendrá un impacto duradero en el consumo. Aquí