MÉTODOS DE PAGO EN EL FUTURO DEL RETAIL

La evolución de la tecnología no solo ha modificado el panorama comercial, también ha dado paso a la introducción de nuevos métodos de pago en retail que poco a poco comienzan a formar parte del día a día de los consumidores. Las tiendas se han visto obligadas a responder ante un consumidor conectado que se interesa, y exige en muchos casos, las últimas innovaciones tecnológicas en el momento del check-out.

Nuevos métodos de pago en retail.

Como comentábamos antes, los millenials están impulsando nuevos tipos de comercio, apostando por la omnicanalidad y forzando a la modernización y digitalización de las tiendas físicas tradicionales. Además de esto, muchas veces son lo que se llama early adopters, ya que les gusta ser los primeros en disponer y utilizar las últimas tecnologías adaptadas a solucionar momentos tan habituales como el de pagar, uno de los más “grises” de toda actividad comercial, ya sea física u online.

Entre los nuevos métodos de pago en retail, encontramos:

1- Pago en línea sin necesidad de tarjeta: Muy extendida desde hace ya tiempo y utilizada sobre todo en el comercio en línea. Entre sus principales ventajas está el hecho de que protege nuestros datos bancarios a la hora de hacer cualquier compra, ya que se hace a través del correo electrónico y no requiere compartir nuestros datos bancarios con cada tienda.

 2- Contactless: Más que una nueva forma de pago es una facilidad tecnológica para no tener que introducir la tarjeta en el datafono, una cosa bastante pesada en algunos casos pero que parece que a veces es lo que les gusta a los retailers, que no siempre se apuntan a este tipo de facilidades. ¡Error! Es por esto que Mastercard ha puesto en marcha una campaña para fomentar el pago contactless a través de dispositivos.

 3- Pagos a través del móvil: Cada vez más extendidos gracias a medios como Android Pay, Apple Pay o Twyp. El usuario compra directamente en la tienda a través de una aplicación que completa el proceso de compra mediante un código. Esta fórmula sería el primer paso hacia una digitalización completa y a convertir nuestro móvil en una suerte de cartera. Muy cómodo.

 3- Moneda virtual: Todavía no confiamos del todo en ella, ni siquiera los millenials, por su volatilidad y escasa popularización.

 4- Pulseras cashless: Dispositivos que funcionan como billeteros electrónicos gracias a un chip con tecnología NFC. Muy utilizados en festivales de música, por ejemplo. Se recargan como si fueran un móvil pre pago y listo.

 5- Métodos de pago del futuro: Según los expertos, y como se refleja en un artículo de El Mundo sobre el momento el momento del pago tal y cómo lo conocemos, la auténtica revolución en este campo serán los pagos mediante herramientas de identificación biométricas: el iris, el rostro o la huella dactilar. De hecho el banco BBVA ya está desarrollando métodos de pago basados en tecnologías biométricas para hacer “invisible” este momento y ha empezado a utilizarlo en las cafeterías y restaurantes de su sede.