Práctica reprobable en la empresa Carrefour (J.Coulombel fue director jurídico)

Ex ejecutivo de Carrefour ahora en una cruzada contra el distribuidor, Jérôme Coulombel fue liberado en su juicio por extorsión y robo de documentos. Al hombre le hubiera gustado ser reconocido como denunciante, pero no se le otorgó ese estatus. No obstante, los jueces del juzgado de Caen rechazaron, el 10 de enero, todas las diligencias que Carrefour había iniciado contra él. Jérôme Coulombel fue director jurídico del departamento de litigios de Carrefour Francia. Habiendo descubierto en 2015 la existencia de una práctica reprobable en la empresa (un descuento impuesto ilegalmente a los proveedores), entró en conflicto con su empleador. Tras un agotamiento y su salida del grupo en 2018, Carrefour le acusó de robo de documentos e intento de chantaje. Según el tribunal de Caen, no hay nada que establezca el comienzo de chantaje o extorsión. En cuanto a los documentos que se llevó consigo cuando se fue (y que reveló en parte en un documental de Arte, ver más abajo), los jueces consideraron que el ex ejecutivo podría usarlos con razón para su defensa mojigata. 67 millones de euros reclamados a proveedores La práctica en el origen del conflicto fue un descuento adicional que Carrefour quiso imponer a sus proveedores en 2016, sin compensación, para compensar parte de los gastos de envío de las tiendas de conveniencia. Según los documentos presentados por Jérôme Coulombel, la distribuidora pretendía recuperar de esta forma cerca de 67 millones de euros. Una maniobra que le valió a Carrefour, en 2021, la condena a una multa… de 1,75 millones de euros. Desde que dejó el grupo, Jérôme Coulombel también ha librado otra pelea contra Carrefour, esta vez en nombre de los franquiciados. Sostiene en particular, con estudios comparativos en apoyo, que el distribuidor les cobra demasiado por sus productos. Que Carrefour, por supuesto, disputa. AQUI

Amenazados por los gigantes digitales y los nuevos usos, los actores históricos de la gran distribución luchan sin piedad por asegurar la sostenibilidad de su modelo. Una investigación exhaustiva, dirigida por el periodista de investigación Rémi Delescluse. ¿Ha tenido su día el modelo de los hipermercados? Este concepto revolucionario de "todo bajo el mismo techo", popularizado en 1963 por Carrefour, ha conquistado el mundo entero. Hoy, sin embargo, el pionero francés, como sus competidores, está de rodillas. En particular, la crisis del gigantismo, asociada a una deshumanización del comercio y al consumo excesivo, señala en un momento de grandes desafíos ecológicos. Según los expertos, la omnipotencia de ciertos grupos estaría amenazada dentro de diez años. A partir de ahora, todo el sector está tratando de salvar lo que se puede salvar, aunque eso signifique volcarse en prácticas al borde de la legalidad. Para obtener precios cada vez más bajos, sin los cuales quedarían desiertos, las grandes marcas presionan a los proveedores en renegociaciones anuales que se consideran difíciles: entrevistas en diminutos palcos a la temperatura manipulada, sillas tambaleantes saboteadas por incomodidad, discriminación sexista, abuso verbal… Como dijo el director de un nutrido grupo, cuyas declaraciones se recogen en el documental, "lo importante es romperle las piernas a los proveedores. Una vez en el suelo, empezamos a negociar". Por no hablar de los contratos que mantienen cautivos a los franquiciados o de las nuevas alianzas europeas de grupos de compra especialmente opacos, que cobran a los proveedores servicios calificados por algunos como "ficticios". La Ley del más fuerte El miedo a desaparecer empuja a las grandes marcas a ser cada vez más agresivas. En su línea de visión, las plataformas de comercio electrónico, que pronto podrían precipitar su ruina. Apenas tres años después de comprar Whole Foods por 13.000 millones de dólares, Amazon lanzó en 2020 su propia marca, Amazon Fresh: tiendas en las que los carritos de la compra conectados mejoran la experiencia de los clientes de suscripción fieles y de las que se recogen los datos más pequeños. Sumergiéndose en el corazón de las oscuras prácticas de la gran distribución, el documental de Rémi Delescluse ofrece un inventario global del sector, sujeto a la ley del más fuerte, y cuestiona su futuro. Algunos predicen el próximo dominio de los recién llegados, desde el suministro hasta la distribución, como es el caso de China. En Francia, Amazon ya posee el 10% del mercado de productos de consumo...

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