En Angers, un hipermercado de Casino
intentará abrir los domingos por la tarde sin cajeros Por lo
tanto, será necesario pasar por cajas registradoras automáticas
bajo la supervisión de guardias de seguridad. Esta es la primera vez
en Francia, donde todavía no existen hipermercados totalmente
automatizados.
Daniel Ducrocq es Director de
Distribución en el Instituto Nielsen. Según él, si la apertura de
esta tienda es una "pequeña revolución", " el futuro
de los supermercados no pasa por la desaparición de los empleados en
efectivo ".
"Cuando el consumidor tiene una
opción, es una minoría la que usa este método de pago: uno de cada
cinco hogares ocasionalmente usa las cajas registradoras automáticas
en las tiendas , pero solo el 7% de los franceses solo usan eso".
, dice él. Señala que los usuarios de máquinas automáticas de
pago son principalmente urbanos, jóvenes o familias con niños
pequeños que necesitan ahorrar tiempo
En la gran mayoría, por lo tanto, los
franceses usan cajas tradicionales. Daniel Ducrocq también afirma
que las estaciones automáticas de pago se utilizan principalmente
para carreras pequeñas. "Es más como productos de urgencia o misiones de compra específicas. Aquí
Los jóvenes son entonces los que produzcan el cierre de Cajas.
Algunas reacciones en las Redes.
Supermercados: las cajas aún resisten
la revolución digital
¿Estos conceptos futuristas firman el
final de las cajas en el supermercado? No necesariamente, porque los
usos son muy diferentes según las edades y los lugares geográficos.
En China, el pago con el móvil se ha democratizado rápidamente en
detrimento de la tarjeta bancaria. Por una simple razón: "Los
chinos casi no tenían tarjetas bancarias en el momento del estallido
del pago móvil", dice Jérémie Herscovic, CEO de SoCloz, una
plataforma de digitalización de punto de venta.
En Europa, los buenos hábitos tardan
en morir. El dinero "físico", o el
cajero, siguen siendo elementos importantes, especialmente para los
jubilados. Es una población en crecimiento que "no tiene
prisa", dice Frank Rosenthal. La idea de Monoprix también es desplegar cajeros en los
estantes para atención al cliente.
El futuro no enterrará las cajas de
los supermercados, pero sugerirá que los consumidores elijan el uso
que mejor se ajuste a sus expectativas. En los centros altamente
urbanizados, por otro lado, es probable que las tiendas de
conveniencia se conviertan en digitales en los próximos años ...
Los problemas de otros:
Los problemas de otros:
El gigante de los supermercados francés
está respaldando su proyecto de "tienda robótica" en el
corazón de la capital. Han surgido problemas técnicos y logísticos,
explica Carrefour.
Pero por razones técnicas y
logísticas, Carrefour abandona su primera "tienda robótica".
El formato no parece satisfacer las necesidades de los clientes o los
requisitos de calidad del grupo, salió de la prueba.Aquí
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