Uno de los
principios más importantes y difíciles de todo el proceso comunicativo es
el saber escuchar, requiere un esfuerzo superior al que se hace al
hablar.
Cuando
escuchamos ocurre lo mismo que cuando respiramos Todos debemos respirar,
pero muy pocos saben respirar bien. Todos sabemos oír, pero muy pocos
saben escuchar. En la comunicación interpersonal otro dato muy importante es el lenguaje
corporal, el cuerpo se expresa a través de gestos, saber interpretar estas
señales nos permite entender mejor que nos quieren decir las personas con
las que interactuamos desde su inconsciente, ya que los gestos fluyen de
la mente al cuerpo sin el filtro de lo racional.
Aprender a
utilizar la técnica de la escucha activa y el saber interpretar el lenguaje
corporal, amplia y profundiza los canales de la comunicación entre las
personas.
Escucha Activa:
El saber
escuchar es una arte que no se logra sin esfuerzo, implica una inversión física
y mental para interpretar la totalidad del mensaje, pero los beneficios son
excelentes.
Comunicación Absertiva:
Es un estilo
de comunicación en la que la persona habla desde su voluntad sin herir a los
demás, teniendo como única meta expresar sus ideas y defender sus
derechos.
Una forma
constructiva de decir las cosas
El Lenguaje Corporal:
El 60% del significado de cualquier
mensaje provienen del lenguaje corporal visual (expresión facial, gestos,
postura); el 34% es para verbal (tono, timbre, entonación de la
voz) y solo el 6% restante es el que se refiere a las palabras, al
contenido del mensaje en sí.Entender en profundidad el mensaje corporal tiene sus ventajas.
Empatía:
Ponerse en
el lugar del otro puede sonar simple pero no lo es.Demanda esfuerzo y comprensión, porque es más fácil juzgar e interpretar que comunicarse empáticamente entrando en el mundo afectivo y único de la otra persona.
Ponerte en el lugar del otro, enriquecerá tu punto de vista.
El arte de escuchar, es parte fundamental para obtener lo que deseas en todas tus áreas, principalmente en la parte laboral.
Es importante saber que al Escuchar al otro estás dándote la
oportunidad de conocer lo que está pensando en ese momento, si está creando
alguna idea o simplemente lo que piensa de ti.
El
escuchar te hará estar un paso más adelante de tu entorno y sabrás como moverte
y a donde llegarás.
Cuando la persona se adelanta al hablar, es como si se estuviera
exponiendo a la guerra sin armas, ya que el aprender a escuchar te convertirá
en un experto del momento, por lo que terminarás siendo quien al final vaya
tomando la iniciativa, la secuencia del tema, así como el que tome decisiones asertivas
para llevar a cabo proyectos o puestos de liderazgo.
Sin embargo, es necesario saber que el
arte de escuchar se aprende, por lo que se puede comenzar con un primer punto...No emitir juicios de valor..... Ya que será el obstáculo para no lograr una escucha objetiva.
Respetar la idea o pensamiento del otro Darte la oportunidad de conocer algo diferente a ti Cabe rescatar que cada uno de nosotros escucharemos desde una postura diferente, con necesidades distintas, y con un contexto diferente, lo cual significa que requieres aprender a separar tu historia de vida y antecedentes, con lo que estás escuchando y no engancharte con lo que te digan.
Aprender a escuchar y no simplemente oir.
Se le denomina como "El arte de escuchar" ya
que no todos logran generar la escucha, generalmente la mayoría busca ganar el
diálogo sin darse cuenta que la verdadera ganancia está en la escucha..
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