REDES

La correlación entre el rendimiento de las ventas y los medios Sociales.

Me ha interesado a mí mismo  las redes sociales desde sus inicios, hace casi diez años . Una gran cantidad de contenido se ha desarrollado sobre este tema, y ​​cómo usar las redes sociales para los negocios. Los medios sociales han crecido rápidamente, su uso para la comercialización y el objetivo de ventas también.

Pero los medios de comunicación social ha entrado en 2012 en una nueva era. Para mí, la transición ha estado marcada por la salida a bolsa de Facebook. De hecho, las compañías de medios sociales como Facebook, pero también Twitter iniciaron una nueva fase en la que los inversores empiezan a pedir EBIT y beneficio.
Esta era comenzó también por un crecimiento más lento de la cantidad de usuarios. Todavía hay un montón de expectativas de los expertos de marketing que , pero la perspectiva cambia. Empezamos a ver más y más estudios cuestionando del supuestamente mejor eficiencia que los medios de comunicación social que se supone que debe ofrecer.

Desde mi potencial, creo que sigue siendo difícil de rastrear todos los beneficios que puede obtener de la exposición a los medios sociales.
Pero lo que es seguro, es que las empresas que invierten en medios de comunicación social tiende a tener los mejores resultados, o al menos, tienden a obtener mejores resultados que sus competidores, especialmente en relación con el crecimiento de las ventas o ganancias de cuota de mercado.
¿Por qué? Se trata de la misma que las estrategias centradas en el cliente:

 1 - Estas empresas tienden a crear e innovar más, y todos sabemos cómo la innovación es importante en estos tiempos difíciles.
 2 - Ellos tienden a unirse más con sus clientes, por lo que tienden, en general, para crear más servicio y por lo tanto más valor añadido a los clientes.

Por lo tanto hay una verdadera correlación demostrable entre el rendimiento del negocio y la presencia en los medios sociales. Ahora el objetivo es tener una visión más clara de este enlace para entenderlo mejor, y para aprovecharla a pleno rendimiento.